Ewaluacja apteki

Ewaluacja apteki

Popularność: 164 ×

Zapewnij swojej aptece wiernych klientów, którzy polecą twoje usługi swoim znajomym. Skorzystaj z naszej przykładowej ankiety i dowiedz się, czego oczekują.

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • właściciele aptek,
  • kierownicy aptek.

Jeśli posiadasz aptekę lub nią zarządzasz, wiesz, jak istotne jest wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom klientów. Za pomocą tego szablonu ankiety dowiesz się, czy personel w zadowalający sposób informuje klientów na temat kupowanych leków, jakie wrażenie robi wnętrze lokalu oraz jakich oczekiwań apteka nie spełnia. Rozwijaj swój biznes z Survio.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Wzór ankiety satysfakcji klienta apteki

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Gdzie Pan/Pani dowedział/a się o naszej aptece?

  • Reklama
  • Internet
  • Znajomi
  • Przypadkowo

2. Jak często Pan/Pani odwiedza aptekę?

  • Kilkakrotnie w miesiącu
  • Raz w miesiącu
  • Kilkakrotnie w roku

3. Niech Pan/Pani wyrazi opinię dotyczącą poniższych wypowiedzi:

Oceny jak w szkole: 1-najgorszy, 5-najlepszy

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel apteki zachowuje się profesjonalnie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel stara się spełnić wszystkie moje życzenia

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Szybkie odprawy

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Opłaty są dopuszczalne

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Stronice internetowe i sklep internetowy są na wysokim poziomie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Wybór w aptece jest rozmaity i dostateczny

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

4. Poleciłby/poleciłaby Pan/Pani naszą aptekę swoim znajomym?

  • Tak

5. Proszę wpisać jakiekolwiek propozycje, które mogłyby udoskonalić funkcjonowanie apteki:

500

Wszystkie szablony

Zaloguj się do Survio

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?