Zacznij zbierać cenne odpowiedzi dziś.

Stwórz ankietę

Ewaluacja firmy kurierskiej/przewozowej

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

Jak często korzysta Pan/i z usług firmy kurierskiej/przewozowej?
Wymagana odpowiedź

Jakim sposobem Pan/i zamowił/a usługi firmy kurierskiej/przewozowej?
Wymagana odpowiedź

Jak bardzo jest Pan/i zadowolony/a z systemem zamówieniowym firmy kurierskiej/przewozowej?
Wymagana odpowiedź

0/5

Który sposób wysyłki Pan/i wybrał/a?
Wymagana odpowiedź

Czy uważa Pan/i, że koszt wysyłki jest do zaakceptowania?
Wymagana odpowiedź

Jak Pan/i ocenia cenę wysyłki?
Wymagana odpowiedź

0/5

Prosimy o ocenę poniższych wyroków, które dotyczą pracowników firmy:
Wymagana odpowiedź

1 - najlepsze, 5 - najgorsze

1
2
3
4
5
Nie skorzystałem/am
Kurier przyjechał w umówionym czasie
Kurier byl miły i usłużny
Kurier przekazał mi wszystkie potrzebne dokumenty razem z przesyłką
Pracownicy przy kasie byli mili i usłużni
Pracownicy przy kasie przekazali mi wszystkie potrzebne dokumenty razem z przesyłką

Jak Pan/i ocenia system śledzenia przesyłek?
Wymagana odpowiedź

0/5

Jak bardzo zgadza się Pan/i z poniższymi wypowiedziami?
Wymagana odpowiedź

Zdecydowanie się zgadzam
Zgadzam się
Nie wiem
Nie zgadzam się
Zdecydowanie się nie zgadzam
Przewóz odbył się pomyślnie według umowy
Towar dotarł w porządku i był kompletny
Opakowanie zewnętrzne oraz sam towar był nieuszkodzony

Czy skorzystał/a Pan/i kiedy usługi działu reklamacji?
Wymagana odpowiedź

Był/a Pan/i zadowolona z przebiegu reklamacji?

Pokud jste nevyužil/a reklamačních služeb, přeskočte otázku

Prosimy o ocenę zadowolenia Pana/i z firmą kurierską/przewozową:
Wymagana odpowiedź

0/5

Czy polecił/a by Pan/i naszą firmę kurierską/przewozową swym znajomym?
Wymagana odpowiedź

Czy istnieje coś, co można by zmienić na naszej firmie kurierskiej/przewozowej?

Pozostało 1500 znaków