Ewaluacja kawiarni

Ewaluacja kawiarni

Popularność: 445 ×

Prowadzisz kawiarnię, winiarnię lub herbaciarnię i szukasz inspiracji, aby skłonić swoich klientów do częstszego odwiedzania lokalu? Oto przykładowa ankieta, która Ci w tym pomoże.

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • właściciele i kierownicy kawiarni,
  • starsi stażem pracownicy.

Zapewnij klientom przytulne i przyjazne wnętrze, gdzie przy filiżance świeżo palonej kawy lub lampce dobrego wina spędzą miłe popołudnie z bliskimi i przyjaciółmi. Kiedy będą regulować rachunek, poproś ich o wypełnienie ankiety i wyrażenie opinii. Zainteresowanie ich odczuciami i wrażeniami, sprawi, że chętnie wypełnią kwestionariusz ankiety. Zmodyfikuj wnętrze kawiarni, przeszkol obsługę i poszerz ofertę o inne usługi. Postaraj się, aby Twoi goście czuli się mile widziani i usatysfakcjonowani.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Wzór ankiety do badania zadowolenia klientów kawiarni

Dzień dobry,

niech pan/pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Jak często Pan/Pani odwiedza kawiarnię?

  • Codziennie
  • Klika razy w tygodniu
  • Raz w tygodniu
  • Klikakrotnie w miesiącu
  • Raz w miesiącu
  • Kilkakrotnie w roku
  • Nigdy

2. Niech Pan/Pani oceni personel naszej kawiarni:

Oceny jak w szkole: 1-najgorszy, 5-najlepszy

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel zaraz zauważa i obsługiwuje mnie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel był miły i przyjemny

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel nie naciskał

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Usługa była szybka

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel spełnił mi wszystkie życzenia

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3. Niech Pan/Pani wyrazi opinię na poniższe wypowiedzi:

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Przekąska była świetnie nakryta do stołu

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Przekąska była bardzo dobra i smaczna

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Cena jest odpowiednia

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Wyposażenie kawiarni jest przytulne

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Oferty i menu kawiarni są więcej niż dostateczne

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Koneksja do internetu jest dostatecznie szybka

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

4. Niech Pan/Pani wyrazi za pomocą gwiazd poziom zadowolenia z całkowitego funkcjonowania naszej kawiarni:

5. Poleciłby/poleciłaby Pan/Pani kawiarnię swoim znajomym?

  • Tak
  • Nie

6. Pan/Pani jest:

  • Mężczyzną
  • Kobietą

7. Do której kategorii wiekowej pan/pani należy?

  • <20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 60+

8. Proszę wpisać jakiekolwiek propozycje, które mogłyby udoskonalić funkcjonowanie kawiarni:

500

Wszystkie szablony

Zaloguj się do Survio

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?