Wzór ankiety do badania zadowolenia klientów salonu optycznego

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Gdzie Pan/Pani dowiedział/a się o naszym centrum optyki?

  • Reklama
  • Internet
  • Znajomi

2. W jaki sposób Pan/Pani zapisała sią na wizytę u okulisty?

  • Telefonicznie
  • Osobiście
  • Za pomocą e-mailu
  • Za pomocą stronic internetowych
  • Prosto w gabinecie optyki

3. Czy rezerwacja przebiegła bez problemów?

  • Tak

4. Jak Pan/Pani ocenia przebieg wizyty u okulisty?

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Badanie było przyjemne

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Badanie było szybkie

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Okulista zachowywał się profesjonalnie

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Okulista starał się spełnić wszystkie moje życzenia

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Okulista poinformował mnie o wszystkich sprawach dotyczących mego problemu

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

5. Czy Pan/Pani woli okulary albo soczewki kontaktowe?

  • Soczewki kontaktowe
  • Okulary

6. Jak Pan/Pani kompletnie ocenia nasze centrum optyki?

Oceny jak w szkole: 1-najgorszy, 5-najlepszy

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Wyposażenie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Badanie wzroku

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Doradztwo i konzultacje

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Oferta okularów / soczewek kontaktowych

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Dodatkowy asortyment

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Szybkość produkcji okularów

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Opłaty

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7. Czy Pan/Pani poleciłby/poleciłaby nasze centrum optyki swoim znajomym?

  • Tak

8. Płeć:

  • Mężczyzna
  • Kobieta

9. Ile ma Pan/Pani lat?

500

10. Proszę wpisać jakiekolwiek propozycje, które mogłyby udoskonalić funkcjonowanie centrum optyki:

500

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Ewaluacja okulistyki i centrum optyki

Popularność 37 ×

Na jakim poziomie są usługi świadczone w Twoim salonie optycznym? Wzmocnij swoją pozycją za pomocą przykładowej ankiety skierowanej do klientów.

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • właściciele i kierownicy salonów optycznych,
  • kierownicy sklepów optycznych.

Dostosuj swoje usługi do potrzeb klientów, aby nie mieli powodu, aby rozważać zmianę salonu optycznego lub też gabinetu okulistycznego. Zadbaj o ich zadowolenie z doskonałej obsługi, wyposażenia salonu i przede wszystkim podejścia Twojego personelu. Nie bój się przeprowadzać regularnych ankiet ewaluacyjnych. Podejmuj przemyślane decyzje na podstawie rzetelnych danych wprost od klientów.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Zarezerwuj demo

Digicert

Twórz profesjonalne ankiety, zbieraj cenne dane i podejmuj właściwe decyzje.

Utwórz ankietę - nic nie kosztuje

Nie wymaga karty kredytowej.

Zarezerwuj demo

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013