Ewaluacja okulistyki i centrum optyki

Ewaluacja okulistyki i centrum optyki

Popularność: 36 ×

Na jakim poziomie są usługi badania wzroku w Twoim salonie optycznym? Bądź liderem w swojej dziedzinie dzięki naszej przykładowej ankiecie, którą przeprowadzisz wśród klientów.

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • właściciele i kierownicy salonów optycznych,
  • kierownicy sklepów optycznych.

Dostosuj swoje usługi do potrzeb klientów, aby nie mieli powodu, aby rozważać zmianę salonu optycznego lub też gabinetu okulistycznego. Zadbaj o ich zadowolenie z doskonałej obsługi, wyposażenia salonu i przede wszystkim podejścia Twojego personelu. Nie bój się przeprowadzać regularnych ankiet ewaluacyjnych. Podejmuj przemyślane decyzje na podstawie rzetelnych danych wprost od klientów.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Wzór ankiety do badania zadowolenia klientów salonu optycznego

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Gdzie Pan/Pani dowiedział/a się o naszym centrum optyki?

  • Reklama
  • Internet
  • Znajomi

2. W jaki sposób Pan/Pani zapisała sią na wizytę u okulisty?

  • Telefonicznie
  • Osobiście
  • Za pomocą e-mailu
  • Za pomocą stronic internetowych
  • Prosto w gabinecie optyki

3. Czy rezerwacja przebiegła bez problemów?

  • Tak

4. Jak Pan/Pani ocenia przebieg wizyty u okulisty?

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Badanie było przyjemne

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Badanie było szybkie

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Okulista zachowywał się profesjonalnie

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Okulista starał się spełnić wszystkie moje życzenia

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

Okulista poinformował mnie o wszystkich sprawach dotyczących mego problemu

  • Na pewno się zgadzam
  • Zgadzam się
  • Nie wiem
  • Nie zgadzam się
  • Na pewno się nie zgadzam

5. Czy Pan/Pani woli okulary albo soczewki kontaktowe?

  • Soczewki kontaktowe
  • Okulary

6. Jak Pan/Pani kompletnie ocenia nasze centrum optyki?

Oceny jak w szkole: 1-najgorszy, 5-najlepszy

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Wyposażenie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personel

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Badanie wzroku

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Doradztwo i konzultacje

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Oferta okularów / soczewek kontaktowych

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Dodatkowy asortyment

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Szybkość produkcji okularów

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Opłaty

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

7. Czy Pan/Pani poleciłby/poleciłaby nasze centrum optyki swoim znajomym?

  • Tak

8. Płeć:

  • Mężczyzna
  • Kobieta

9. Ile ma Pan/Pani lat?

10. Proszę wpisać jakiekolwiek propozycje, które mogłyby udoskonalić funkcjonowanie centrum optyki:

500

Wszystkie szablony

Zaloguj się do Survio

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?