Ewaluacja zadowolenia pacjenta

Ewaluacja zadowolenia pacjenta

Popularność: 518 ×

Survio oferuje dziesiątki gotowych wzorów ankiet do natychmiastowego użytku. Stwórz własne pytania, zmień odpowiedzi, skasuj pytania, itp. Spływające odpowiedzi są automatycznie analizowane w czasie realnym i przetwarzane w czytelne wyniki, za pomocą wykresów i tabelek.

Ewaluacja zadowolenia pacjenta

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Pan/i jest:

  • mężczyzną
  • kobietą

2. Do której kategorii wiekowej Pan/i należy?

  • Mniej niż 17
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • Więcej niż 61

3. Jaka jest Pana / i narodowość:

  • Polska
  • Słowacka
  • Romska
  • Czeska
  • Wietnamska

4. Jak by Pan/i ocenił/a szybkość udzielenia opieki zdrowotnej?

  • Bardzo krótki
  • Krótki
  • Długi
  • Bardzo długi

Czas spędzony w poczekalni

  • Bardzo krótki
  • Krótki
  • Długi
  • Bardzo długi

Czas spędzony w ordynacji

  • Bardzo krótki
  • Krótki
  • Długi
  • Bardzo długi

Czas czekania na testy

  • Bardzo krótki
  • Krótki
  • Długi
  • Bardzo długi

Czas czekania na wyniki testów

  • Bardzo krótki
  • Krótki
  • Długi
  • Bardzo długi

5. Jak by Pan/i ocenił/a łatwość zyskania opieki zdrowotnej?

  • Doskonała
  • Dobra
  • Niezbyt dobra
  • Zła

Możliwość umówić się na spotkanie u lekarza

  • Doskonała
  • Dobra
  • Niezbyt dobra
  • Zła

Godziny urzędowania ośrodka (szpitala)

  • Doskonała
  • Dobra
  • Niezbyt dobra
  • Zła

Lokalizacja ośrodka (szpitala)

  • Doskonała
  • Dobra
  • Niezbyt dobra
  • Zła

Odpowiedź telefoniczna

  • Doskonała
  • Dobra
  • Niezbyt dobra
  • Zła

6. Który lekarz Pana / ią zbadał?

  • Lekarz 1
  • Lekarz 2
  • Lekarz 3

7. Jak by Pan/i ocenił/a swego lekarza, siostrę zdrowotną oraz innych zdrowotnych pracowników?

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Wysłuchają Pana/ią i poświęcą Panu/i czas

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Wyjaśnią Panu/ i, co Pana/ią interesuje

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Doradzą Panu/i oraz traktują Pana/ią z powagą

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Zachowują się przyjacielsko

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Odpowiadają Panu/i na pytania

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

8. Jak by Pan/i ocenił/a zachowanie reszty kadry lekarskiej (opora techniczna itp.)

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Zachowują się przyjaźnie

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

Odpowiadają na pytania Pana/i

  • Zdecydowanie się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Zdecydowanie się nie zgadzam

9. Jak by Pan/i ocenił/a wyposażenie naszego ośrodka (szpitala)?

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

Porządek i czystość

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

Łatwa orientacja w arealu

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

Komfort i bezpieczeństwo

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

Prywatność

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

10. Jak Pan/i ocenia ceny naszych usług?

  • Nie do zaakceptowania
  • Drogie
  • Akceptowalne
  • Tanie

11. Jak Pan/i ocenia nasze rozliczenie pieniężne?

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

Wyjaśnienie opłat

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

Zgromadzenie opłat

  • Doskonałe
  • Dobre
  • Niezbyt dobre
  • Złe

12. Czy Pan/i polecił/a by nasz ośrodek (szpital) swojej rodzinie oraz znajomym?

  • Tak
  • Nie

13. Co się Panu/i podobało lub nie podobało w naszym ośrodku (szpitalu)?

500

14. Co moglibyśmy zmienić lub udoskonalić?

500

Wszystkie szablony

Zaloguj się do Survio

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?