1. Jak często odbywa się przegląd stomatologiczny?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Co pół roku
Raz w roku
Co 2 do 3 lat
Tylko gdy coś boli

2. Co powoduje odkładanie przeglądu?

Proszę wybrać jedną lub więcej odpowiedzi

Koszt
Strach lub dyskomfort
Nie mogę znaleźć czasu
Nic nie boli, więc wydaje się zbędny
Zapominam, kiedy wypada
Nie mogę dostać dogodnego terminu
Nic, chodzę regularnie

3. Czy zalecone leczenie zostało wykonane?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Tak, wszystko
Częściowo, nie wszystko
Jeszcze nie, odstraszył mnie koszt
Jeszcze nie, obawiałem(am) się
Jeszcze nie, nie znalazłem(am) czasu
Nie zalecono mi żadnego leczenia

4. Czy ktoś w domu chodzi do innego dentysty?

Proszę wybrać jedną lub więcej odpowiedzi

Nie, chodzimy do tego samego
Tak, partner lub partnerka
Tak, dzieci
Tak, ktoś inny z domowników
Mieszkam sam(a)

5. Jak mamy przypominać o przeglądzie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

SMS-em
E-mailem
Telefonicznie
Wolę umawiać się sam(a)

6. Skąd pierwszy raz pojawiła się wiedza o nas?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Ktoś mi to polecił
Skierował mnie inny dentysta albo lekarz
Znalazłem(am) w internecie
Przechodziłem(am) obok
Od ubezpieczyciela albo pracodawcy
Nie pamiętam

7. Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia [nazwa gabinetu]?

Zdecydowanie nie

Zdecydowanie tak

8. Co ułatwiłoby następną wizytę?

500

Nawyki pacjentów stomatologicznych

Dla kogo

Gabinety stomatologiczne, które mają o kogo dbać. Wyślij raz w roku do wszystkich, także do tych, których dawno nie widziałeś.

Kto odpowiada

Twoi pacjenci, na telefonie, w dwie minuty. Bez pytań o zdrowie.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

Dlaczego ludzie odkładają przegląd: strach, pieniądze, czas albo brak przypomnienia
Komu zaleciłeś zabieg, a kto go sobie zrobił
Jakiego przypomnienia ludzie naprawdę chcą: SMS, e-mail, telefon albo kartka pocztą
Czy reszta domowników ma swojego dentystę. Stamtąd biorą się nowi pacjenci.

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

Wyślij do całej kartoteki, nie tylko do tych, którzy byli niedawno. Właśnie o tych, którzy nie przychodzą, tu chodzi.
Zapytaj o przypominanie, a potem sposób przypominania zmień. Jeśli nic z tą odpowiedzią nie zrobisz, nie zadawaj tego pytania.
Nie pytaj o niczyje zęby ani o leczenie. Trzymaj się nawyków i tego, jak działa gabinet.
Różnica między zaleconym a wykonanym leczeniem to pieniądze, które masz na stole. To jedno pytanie czytaj pierwsze.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Czy wizyta u dentysty się odkłada?

1. Jak często odbywa się przegląd stomatologiczny?

2. Co powoduje odkładanie przeglądu?

3. Czy zalecone leczenie zostało wykonane?

4. Czy ktoś w domu chodzi do innego dentysty?

5. Jak mamy przypominać o przeglądzie?

6. Skąd pierwszy raz pojawiła się wiedza o nas?

7. Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia [nazwa gabinetu]?

8. Co ułatwiłoby następną wizytę?