Wzór ankiety do badania satysfakcji klienta z produktu

1. Skąd po raz pierwszy dowiedział/a się Pan/i o naszym produkcie?

Z telewizji
Z radia
Z gazet
Z czasopism
Z internetu/ze stron internetowych
Od przyjaciół albo znajomych

2. Jak długo używa Pan/i tego produktu?

krócej niż miesiąc
1-6 miesięcy
6-12 miesięcy
1-2 lata
Dłużej niż 2 lata

3. Gdzie nasz produkt został zakupiony?

W sklepie spożywczym
W sklepie proponującym obniżone ceny
W domu handlowym
W aptece
W centrum handlowym
W internecie

4. Był Pan/i zadowolony/a z produktu?

Bardzo niezadowolony/a
Niezadowolony/a
Zadowolony/a
Bardzo zadowolony/a

5. Jak często używacie produktu?

Codziennie
Częściej niż raz w tygodniu
Raz w tygodniu
Do drugi tydzień
Raz w miesiącu
Raz do roku lub częściej
Rzadziej niż raz w roku

6. Jaką wartość ma dla Was produkt?

Bardzo ważny
Ważny
Niezbyt ważny
Nigdy go nie używam

7. W porównaniu do innych produktów tego typu, jakość naszego jest:

Wyraźnie gorsza
Gorsza
Taka sama
Lepsza
Wyraźnie lepsza

8. Proszę o globalną ocenę jakości naszego produktu:

Bardzo niska
Niska
Średnia
Wysoka

9. Proszę sklasyfikować cechy produktu zgodnie z tym, co jest ważne przy jego wyborze?

1 - najmniej ważna, 5 - najważniejsza

Jakość

Cena

Ilość

Marka

Znajomość produktu

10. Odradziłby Pan/i nasz produkt innym?

11. Co się Państwu w naszym produkcie podobało, a co nie?

500

Ocena satysfakcji z produktu

Popularność 1774 ×

Skorzystaj z przykładowej ankiety zadowolenia z produktu. Sprawdź, jakie są oczekiwania Twoich klientów i stwórz strategię promocyjną w zgodzie z nimi.

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

projektanci i designerzy,
kierownicy marketingu,
przedstawiciele handlowi.

Ankieta przeprowadzana w związku z testowaniem nowego produktu dostarcza cennych informacji dotyczących wrażeń, jakie dany produkt wywiera na klientach. Umożliwi porównanie silnych i słabych stron zwłaszcza w stosunku do istniejących konkurencyjnych towarów. To wszystko dostarczy Ci sposobności do dokonania zmian, w wyniku których odróżnisz swoją ofertę od innych produktów oraz dostosujesz ją do oczekiwań przyszłych klientów i ułatwisz sobie wejście na rynek. Zadbaj o wizerunek swojej firmy. Pomogą Ci w tym szablony ankiet Survio.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Wzór ankiety do badania satysfakcji klienta z produktu

1. Skąd po raz pierwszy dowiedział/a się Pan/i o naszym produkcie?

2. Jak długo używa Pan/i tego produktu?

3. Gdzie nasz produkt został zakupiony?

4. Był Pan/i zadowolony/a z produktu?

5. Jak często używacie produktu?

6. Jaką wartość ma dla Was produkt?

7. W porównaniu do innych produktów tego typu, jakość naszego jest:

8. Proszę o globalną ocenę jakości naszego produktu:

9. Proszę sklasyfikować cechy produktu zgodnie z tym, co jest ważne przy jego wyborze?

Jakość

Cena

Ilość

Marka

Znajomość produktu

10. Odradziłby Pan/i nasz produkt innym?

11. Co się Państwu w naszym produkcie podobało, a co nie?

Ocena satysfakcji z produktu

Kategorie szablonów

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Wzór ankiety do badania satysfakcji klienta z produktu

1. Skąd po raz pierwszy dowiedział/a się Pan/i o naszym produkcie?

2. Jak długo używa Pan/i tego produktu?

3. Gdzie nasz produkt został zakupiony?

4. Był Pan/i zadowolony/a z produktu?

5. Jak często używacie produktu?

6. Jaką wartość ma dla Was produkt?

7. W porównaniu do innych produktów tego typu, jakość naszego jest:

8. Proszę o globalną ocenę jakości naszego produktu:

9. Proszę sklasyfikować cechy produktu zgodnie z tym, co jest ważne przy jego wyborze?

Jakość

Cena

Ilość

Marka

Znajomość produktu

10. Odradziłby Pan/i nasz produkt innym?

11. Co się Państwu w naszym produkcie podobało, a co nie?

Ocena satysfakcji z produktu

Kategorie szablonów

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Zaloguj się do Survio

Twórz profesjonalne ankiety, zbieraj cenne dane i podejmuj właściwe decyzje.

Zacznij ankietować!