Wzór ankiety do oceny zadowolenia klientów barów szybkiej obsługi

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Niech Pan/Pani oceni poziom i jakość pokarmów:

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy dostaję ogrzane pod dostatkiem.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Menu zawiera szeroki wybór pokarmów.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy są dobre jakościowo.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy są smaczne i dobrze przyprawione.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy są świeże.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

2. Niech Pan/Pani oceni opłaty pokarmów:

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Świetne jedzenie w dobrej cenie

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Ceny nie są wygórowane i są porównywalne z cenami konkurencji

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Fajnie by było otrzymać jakieś pakiety ulg czy spotkać się z promocją

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

3. Niech Pan/Pani oceni usługi naszej restauracji:

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Moje zamówienie było w porządku.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pracownicy nie naciskają podczas zamówień

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Obsługa przebiegła zaraz po przybyciu do restauracji

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Tablica z ofertą menu była poprawnie i czytelnie napisana

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Komunikacja za pomocą mikrofonu drive-thru była zrozumiała

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pracownicy odpowiadali na pytania wyraźnie

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pracownicy byli przyjacielscy i grzeczni

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Usługi były świetne

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

4. Niech Pan/Pani kompletnie wyrazi poziom zadowolenia z barów szybkiej obsługi:

  • Bardzo zadwolony/a
  • Zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Niezadowolony/a
  • Bardzo niezadowolony/a

5. Proszę wpisać jakiekolwiek propozycje, które mogłyby udoskonalić funkcjonowanie barów szybkiej obsługi:

500

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Ocena zadowolenia klienta z barów szybkiej obsługi

Popularność 153 ×

Ankieta zadowolenia klientów restauracji oferujących szybką żywność dostarczy inspirujących bodźców. Nie dawaj klientom powodów do niezadowolenia.

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • menedżerowie lokalów typu fast food.

Jedzenie typu fast food to nie powinno wyznaczać się tylko szybkością, ale również jakością, zakresem oferty i komfortem zapewnianym gościom lokalu. W rozwoju biznesu można wprawdzie polegać na znajomości otoczenia i własnym osądzie, ale rzetelna wiedza o kliencie i jego potrzebach ma o wiele większy efekt. Dzięki naszej ankiecie zadowolenia osiągniesz to i w oparciu o otrzymane odpowiedzi będziesz w stanie przygotować wydarzenia, przeszkolić personel i wzbogacić ofertę aby osiągnąć zadowolenie klientów.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Zarezerwuj demo

Digicert

Twórz profesjonalne ankiety, zbieraj cenne dane i podejmuj właściwe decyzje.

Utwórz ankietę - nic nie kosztuje

Nie wymaga karty kredytowej.

Zarezerwuj demo

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013