Ocena zadowolenia klienta z barów szybkiej obsługi

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Niech Pan/Pani oceni poziom i jakość pokarmów:

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy dostaję ogrzane pod dostatkiem.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Menu zawiera szeroki wybór pokarmów.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy są dobre jakościowo.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy są smaczne i dobrze przyprawione.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pokarmy są świeże.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

2. Niech Pan/Pani oceni opłaty pokarmów:

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Świetne jedzenie w dobrej cenie

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Ceny nie są wygórowane i są porównywalne z cenami konkurencji

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Fajnie by było otrzymać jakieś pakiety ulg czy spotkać się z promocją

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

3. Niech Pan/Pani oceni usługi naszej restauracji:

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Moje zamówienie było w porządku.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pracownicy nie naciskają podczas zamówień.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Obsługa przebiegła zaraz po przybyciu do restauracji.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Tablica z ofertą menu była poprawnie i czytelnie napisana.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Komunikacja za pomocą mikrofonu drive-thru była zrozumiała.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pracownicy odpowiadali na pytania wyraźnie.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Pracownicy byli przyjacielscy i grzeczni.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

Usługi były świetne.

  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie zgadzam się
  • Nie wiem
  • Zgadzam się
  • Na pewno się zgadzam

4. Niech Pan/Pani kompletnie wyrazi poziom zadowolenia z barów szybkiej obsługi:

  • Bardzo zadwolony/a
  • Zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Niezadowolony/a
  • Bardzo niezadowolony/a

5. Proszę wpisać jakiekolwiek propozycje, które mogłyby udoskonalić funkcjonowanie barów szybkiej obsługi:

500

Powered by
Wszystkie szablony Survio

Zaloguj się

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?