Bez telefonu od handlowca, obiecujemy

Dzień dobry 👋 Zapadła decyzja, żeby nie kontynuować z [firma]. Chcielibyśmy wiedzieć dlaczego. Nikt z działu sprzedaży się nie odezwie. Dwie minuty.

1. Jak daleko zaszła sprawa?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Tylko krótko się przyjrzeliśmy
  • Rozmawialiśmy, ale bez oferty
  • Mieliśmy ofertę
  • Prawie podpisaliśmy
  • Podpisaliśmy, ale się rozpadło

2. Co zatrzymało tę sprawę?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Cena albo budżet
  • Zmieniły się priorytety
  • Wybraliśmy innego dostawcę
  • Nie pasowało do naszych potrzeb
  • Za duża złożoność
  • Za mało ludzi albo czasu
  • Dział prawny albo zakupy

3. Jakie rozwiązanie zostało wybrane zamiast tego?

500

4. Jak [firma] wypada wobec wybranego rozwiązania?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Gorzej
  • Tak samo
  • Lepiej

Jakość

  • Gorzej
  • Tak samo
  • Lepiej

Cena

  • Gorzej
  • Tak samo
  • Lepiej

Łatwość obsługi

  • Gorzej
  • Tak samo
  • Lepiej

Wsparcie

  • Gorzej
  • Tak samo
  • Lepiej

Komunikacja handlowa

  • Gorzej
  • Tak samo
  • Lepiej

5. Co zmieniłoby tę decyzję?

500

Powered by Survio
Użyj szablonu

Wzory ankiet Opinie klientów

Opinia po przegranej ofercie

Dla kogo

Każdy, kto przegrywa transakcje i chce wiedzieć, z kim i dlaczego. Wyślij każdemu kupującemu, który wybrał kogoś innego.

Kto odpowiada

Kupujący, który powiedział nie, póki sprawa jest świeża. Pięć pytań.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

  • Kogo wybrali zamiast ciebie
  • Bezpośrednie porównanie ze zwycięzcą w pięciu wymiarach
  • Co zmieniłoby ich decyzję

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

  • Wyślij w ciągu tygodnia. Po miesiącu ludzie pamiętają już tylko cenę.
  • Niech wyśle to przełożony, nie handlowiec, który przegrał. Kupujący nie skrytykuje kogoś prosto w twarz.
  • Napisz wyraźnie, że nie próbujesz wracać do rozmów. Inaczej dostaniesz ciszę.
  • Porównanie ze zwycięzcą jest tu całym sensem. Jedna niska ocena mówi ci, czy naprawiać produkt, czy sprzedaż.

Wszystkie szablony

Kategorie szablonów

Trustpilot rating

Ocena doskonałe on

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czy mają Państwo prośbę o demo, indywidualną wycenę lub jakiekolwiek inne zapytanie handlowe? Proszę dać nam znać, a nasz zespół szybko się z Państwem skontaktuje.

Ten formularz służy do kontaktu w sprawach biznesowych z naszym zespołem sprzedaży.

Firma Survio.com zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności, a Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do administrowania Państwa kontem oraz do dostarczania produktów i usług, o które Państwo prosili. Od czasu do czasu chcielibyśmy się z Państwem skontaktować w sprawie naszych produktów i usług, jak również innych treści, które mogą Państwa zainteresować. Jeśli zgadzają się Państwo na kontakt z nami w tym celu, proszę zaznaczyć poniżej, aby określić, w jaki sposób mamy się z Państwem kontaktować:
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rezygnacji z subskrypcji, naszych zasad ochrony prywatności oraz tego, w jaki sposób zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
Klikając przycisk wyślij poniżej, wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych powyżej w celu dostarczania żądanych treści przez firmę Survio.com.