Satysfakcja klienta

Satysfakcja klienta

Popularność: 5154 ×

Survio oferuje dziesiątki gotowych wzorów ankiet do natychmiastowego użytku. Stwórz własne pytania, zmień odpowiedzi, skasuj pytania, itp. Spływające odpowiedzi są automatycznie analizowane w czasie realnym i przetwarzane w czytelne wyniki, za pomocą wykresów i tabelek.

Satysfakcja klienta

Dzień dobry,

proszę poświęcić nam kilka minut i wypełnić następującą ankietę.

1. Czy używanie produktów/usług naszej firmy jest dla Państwa korzystne?

  • Tak, bardzo
  • Raczej tak
  • Nie wiem
  • Raczej nie
  • Zupełnie nie

2. Jak pod względem profesjonalizmu oceniają Państwo naszą firmę?

  • Bardzo profesjonalna
  • Profesjonalna
  • Niezbyt profesjonalna
  • Zupełnie nie jest profesjonalna

3. Jaka jest jakość naszych usług w porównaniu z konkurencją?

  • Dużo lepsza
  • Trochę lepsza
  • Porównywalna
  • Trochę gorsza
  • Dużo gorsza

4. Czy dla Państwa ceny naszych usług/produktów są bardziej przystępne w porównaniu do cen konkurencji?

  • Dużo przystępniejsze
  • Trochę przystępniejsze
  • Porównywalnie przystępne
  • Trochę mniej przystępne
  • Dużo mniej przystępne

5. Jaką jakość miał nasz dział obsługi klienta?

  • Bardzo dobrą
  • Raczej dobrą
  • Dobrą
  • Raczej słabą
  • Bardzo słabą

6. Na ile byli Państwo zadowoleni z naszych pracowników?

  • Bardzo zadowoleni
  • Zadowoleni
  • Ani zadowoleni, ani nie
  • Niezadowoleni
  • Bardzo niezadowoleni

7. Jaką ogólną ocenę wystawilibyście Państwo naszej firmie?

Możliwości odpowiadają ocenom szkolnym.

  • Bardzo dobra
  • Dobra
  • Dostateczna
  • Dopuszczająca
  • Niedostateczna

8. Poleciłby/poleciłaby Pan/i naszą firmę innym?

  • Z pewnością tak
  • Prawdopodobnie tak
  • Nie wiem
  • Prawdopodobnie nie
  • Absolutnie nie
Powered by
Wszystkie szablony Survio

Zaloguj się do Survio

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?