Wzór ankiety do badania satysfakcji klienta banku

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Czy Pan/Pani czuje się przyjemnie, kiedy Pan/Pani wejdzie do banku?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

2. Niech Pan/Pani oceni naszych pracowników:

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Czy pracownik / doradca / kasjer zachowuje się przyjacielsko?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Czy pracownik / doradca / kasjer zaproponował Panu/Pani inne usługi i oferty?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Czy pracownik / doradca / kasjer był w stanie dobrze poinformować Pana/Panią o naszych usługach i ofertach?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Nigdy

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

3. Czy Pana/Pani obsługa była szybka i efektywna?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

4. Czy budynek bankowy jest w czystym i schludnym stanie?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

5. Niech Pan/Pani wpisze swoje zapytania i uwagi dotyczące udoskonalenia funkcjonowania banku:

500

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Satysfakcja klienta z banku

Popularność 313 ×

Odnoś sukcesy w sektorze bankowym oferując szeroką gamę usług zadowolonym klientom. Nowych możliwości wskaże Ci ta przykładowa ankieta.

Użyj szablonu - nic nie kosztuje

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • firmy finansowe i instytucje bankowe.

Skorzystaj z naszego kwestionariusza i zapytaj klientów podstawowe pytania - czy Twoi doradcy finansowi udzielają zrozumiałych informacji i potrafią zaproponować korzystne rozwiązania? Czy materiały promocyjne docierają do nowych klientów? Jakie wrażenie wywierają biura instytucji? Z odpowiedzi zawartych w ankiecie dowiesz się nie tylko, gdzie są Twoje mocne strony, ale także jakie są Twoje słabości.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Zarezerwuj demo

Digicert

Twórz profesjonalne ankiety, zbieraj cenne dane i podejmuj właściwe decyzje.

Utwórz ankietę - nic nie kosztuje

Nie wymaga karty kredytowej.

Zarezerwuj demo

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013