Satysfakcja klienta z banku

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Czy Pan/Pani czuje się przyjemnie, kiedy Pan/Pani wejdzie do banku?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

2. Niech Pan/Pani oceni naszych pracowników:

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Czy pracownik / doradca / kasjer zachowuje się przyjacielsko?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Czy pracownik / doradca / kasjer zaproponował Panu/Pani inne usługi i oferty?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Czy pracownik / doradca / kasjer był w stanie dobrze poinformować Pana/Panią o naszych usługach i ofertach?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

Nigdy

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

3. Czy Pana/Pani obsługa była szybka i efektywna?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

4. Czy budynek bankowy jest w czystym i schludnym stanie?

  • Zawsze
  • Często
  • Sporadycznie
  • Nigdy

5. Niech Pan/Pani wpisze swoje zapytania i uwagi dotyczące udoskonalenia funkcjonowania banku:

500

Powered by
Wszystkie szablony Survio

Zaloguj się

Kontynuować

Zapomniałeś hasła?