1. Jak często zdarzają się zakupy?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Kilka razy w miesiącu
Raz w miesiącu albo rzadziej
Rzadko

2. Gdzie robi się zakupy?

Proszę wybrać jedną lub więcej odpowiedzi

Sklepy stacjonarne
Platformy zakupowe (np. Allegro, Amazon)
Strony albo aplikacje marek
Sklepy w mediach społecznościowych (np. Instagram, TikTok)
Platformy z rzeczami używanymi (np. Vinted, OLX)

3. Co liczy się najbardziej przy wyborze miejsca zakupu?

Proszę przeciągnąć, aby zmienić kolejność. Najważniejsze na początku.

Cena
Jakość
Szybkość dostawy
Łatwe zwroty
Marka, której ufam

4. Jakie kategorie kupuje się najczęściej?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Odzież i dodatki
Elektronika
Dom i wyposażenie
Artykuły spożywcze
Zdrowie i uroda

5. Czy w porównaniu z zeszłym rokiem zakupów jest więcej, czy mniej?

-2
-1
0
1
2

Dużo mniej

Dużo więcej

6. Które z tych nawyków pasują?

Proszę wybrać jedną lub więcej odpowiedzi

Wolę kupować przez internet
Szukam marek dbających o środowisko
Reklamy i twórcy internetowi mają na mnie wpływ
Zawsze porównuję ceny
Trzymam się marek, które znam
Żadne z powyższych

7. Jak często zmienia się sklep?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Prawie nigdy, trzymam się znanych
Rzadko, tylko gdy coś pójdzie nie tak
Czasami, gdy znajdę lepszą cenę
Często, idę tam, gdzie jest okazja

8. Co skłoniłoby do zmiany sklepu?

500

Trendy zakupowe konsumentów

Dla kogo

Sieci handlowe i marki konsumenckie. Puść to, zanim zaplanujesz asortyment, cenę albo nowy sklep.

Kto odpowiada

Zwykli kupujący, anonimowo, w dwie minuty. Większość z nich kupuje także gdzie indziej.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

Gdzie ludzie kupują, kiedy nie kupują u ciebie
Co decyduje o miejscu zakupu: cena, wybór, odległość, dostawa, przyzwyczajenie
Czy wydają więcej, czy mniej niż rok temu
Jak łatwo zmieniają sklep i co kazałoby im przejść do ciebie

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

Pytaj kupujących w ogóle, nie własnych klientów. Twoją część rynku pokrywa kasa, chodzi o resztę.
Pytaj o ostatni zakup, nie o nawyki w ogóle. Ludzie znacznie lepiej opiszą, co zrobili, niż co zwykle robią.
Własną markę z tego wyłącz. Ankieta z twoim logo zmierzy lojalność, nie rynek.
Powtarzaj to co roku w tym samym momencie. Nawyki zakupowe zmieniają się powoli i widać je dopiero w porównaniu.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Jak zmieniły się zakupy?

1. Jak często zdarzają się zakupy?

2. Gdzie robi się zakupy?

3. Co liczy się najbardziej przy wyborze miejsca zakupu?

4. Jakie kategorie kupuje się najczęściej?

5. Czy w porównaniu z zeszłym rokiem zakupów jest więcej, czy mniej?

6. Które z tych nawyków pasują?

7. Jak często zmienia się sklep?

8. Co skłoniłoby do zmiany sklepu?