1. Jak wypadła całość?

2. Co znalazło się w koszyku?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

[Produkt 1]
[Produkt 2]
[Produkt 3]

3. Czy były tu wcześniej zakupy?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

Nie, byłem pierwszy raz
Tak, raz lub dwa
Tak, bywam tu regularnie

4. Dlaczego zakup padł na nas, a nie na kogoś innego?

Proszę wybrać maksymalnie 2 odpowiedzi

Cena
Mieliście to na stanie
Macie blisko
Obsługa mi pomogła
Zawsze tu kupuję
Mogłem(am) to zobaczyć przed zakupem

5. Co mogło być lepiej?

Proszę wybrać maksymalnie 2 odpowiedzi

Cena
Wybór w ofercie
Znalezienie tego, czego chciałem(am)
Obsługa
Czekanie
Sam sklep
Nic, było dobrze

6. Jakie jest prawdopodobieństwo ponownych zakupów u nas?

Zdecydowanie nie

Zdecydowanie tak

7. Co powinniśmy robić lepiej?

500

Wrażenia z zakupów w sklepie

Dla kogo

Sklepy z ladą i kasą. Wyślij tego samego dnia każdemu, kto coś kupił.

Kto odpowiada

Twój klient, na telefonie, w drodze do domu. Dwie minuty.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

Dlaczego kupili u ciebie, a nie w sklepie albo na stronie, z którymi cię porównywali
Co kupili i czy byli już wcześniej
Co mogło być lepsze, wybrane z rzeczy, które zwykle się psują
Ilu kupiłoby u ciebie ponownie

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

Kod QR na paragonie bije wszystko inne. Telefon jest już w ręce, a wizyta właśnie się wydarzyła.
Zapytaj, dlaczego tu, a nie gdzie indziej. Ludzie oglądają rzeczy u ciebie i zamawiają je potem w internecie, a twoje liczby sprzedaży nic o tym nie mówią.
Wyślij wszystkim, nie tylko tym, którzy wydali dużo. To przy drobnych zakupach ludzie decydują, czy wrócić.
Niech obsługa nie prosi o wypełnienie przy kasie. Sprzedawca stojący obok jest wart mniej więcej jedną gwiazdkę.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz