Czy efekt końcowy się podoba?

Dzień dobry 👋 Jak minęła wizyta w [nazwa salonu], od tego, jak Was wysłuchaliśmy, po efekt końcowy? Prosimy napisać, co następnym razem zrobić inaczej. Zajmie to niecałe 2 minuty.

1. Jak wypadła całość?

2. Jaki był powód wizyty?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Usługi fryzjerskie
  • Zabieg na twarz lub pielęgnacja
  • Stylizacja paznokci
  • Masaż

3. Czy obsługiwała stała osoba?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Tak, ta sama co zawsze
  • Nie, tym razem ktoś nowy
  • Nie mam stałej osoby
  • To była moja pierwsza wizyta

4. Jak wypadła wizyta?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Obsługa

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Efekt końcowy

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Czystość

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Wygoda

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Prywatność

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Cena

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

6. Czy kolejna wizyta jest już umówiona?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Tak, jeszcze przed wyjściem
  • Jeszcze nie, ale zamierzam
  • Nie, umawiam się, kiedy potrzebuję
  • Nie, nie planuję wracać

7. Jakie jest prawdopodobieństwo powrotu?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zdecydowanie nie

Zdecydowanie tak

8. Co powinniśmy zrobić inaczej?

500

Użyj szablonu

Zadowolenie klientów salonu

Dla kogo

Salony fryzjerskie i kosmetyczne, barbershopy, studia paznokci i masażu. Wszędzie tam, gdzie klient umawia się do człowieka, nie do lokalu.

Kto odpowiada

Twoja klientka albo klient, na telefonie, w drodze do domu. Osiem pytań.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

  • Czy trafili na swoją stałą osobę, czy na zastępstwo
  • Czy przed wyjściem od razu umówili kolejną wizytę
  • Jak odebrali czekanie. To skarga, której nikt nie mówi na głos.

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

  • Wyślij jeszcze tego samego wieczoru, dopóki fryzura im się podoba.
  • Wysyłaj do wszystkich, także do tych, którzy przyszli pierwszy raz. Pierwsza wizyta to miejsce, w którym traci się ludzi.
  • Obserwuj klientów, którzy trafili na zastępstwo. W tej branży relacja należy do fryzjera, więc gdy odchodzi on, odchodzą i oni.
  • Nie podsuwaj tego przy kasie. Nikt nie skrytykuje człowieka, który stoi mu przed oczami.

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czy mają Państwo prośbę o demo, indywidualną wycenę lub jakiekolwiek inne zapytanie handlowe? Proszę dać nam znać, a nasz zespół szybko się z Państwem skontaktuje.

Ten formularz służy do kontaktu w sprawach biznesowych z naszym zespołem sprzedaży.

Firma Survio.com zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności, a Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do administrowania Państwa kontem oraz do dostarczania produktów i usług, o które Państwo prosili. Od czasu do czasu chcielibyśmy się z Państwem skontaktować w sprawie naszych produktów i usług, jak również innych treści, które mogą Państwa zainteresować. Jeśli zgadzają się Państwo na kontakt z nami w tym celu, proszę zaznaczyć poniżej, aby określić, w jaki sposób mamy się z Państwem kontaktować:
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rezygnacji z subskrypcji, naszych zasad ochrony prywatności oraz tego, w jaki sposób zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
Klikając przycisk wyślij poniżej, wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych powyżej w celu dostarczania żądanych treści przez firmę Survio.com.