Jak wypadła nasza opieka?

Kilka pytań o wizytę w [nazwa kliniki]: o konsultację, efekt i opiekę wokół zabiegu. Odpowiedzi zostają między pacjentem a kliniką i trafiają prosto do zespołu, który się tym zajmował. Zajmie to niecałe 2 minuty.

1. Jak wypadła wizyta?

2. Jaki był powód wizyty?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Pierwsza konsultacja
  • Zabieg bez operacji
  • Zabieg operacyjny
  • Wizyta kontrolna

3. Jak przebiegła konsultacja?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Jasno wyjaśnione możliwości

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Uczciwie o ryzyku

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Profesjonalizm

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Czas na moje pytania

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Brak nacisku na decyzję

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

4. Jak wypadają pielęgniarki i recepcja?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Źle
  • Uczciwie
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze
  • Doskonale

5. Jak wypada klinika?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Czystość

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Poczekalnia i miejsce rekonwalescencji

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Prywatność i dyskrecja

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Parking i dojazd

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

6. Czy wiadomo było, czego spodziewać się po zabiegu?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Tak, było to jasne
  • Mniej więcej
  • Nie, nie byłem pewien, co jest w normie
  • Nie było z czego się wygajać

7. Jak efekt wypada wobec oczekiwań?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Dużo gorzej, niż się spodziewałem(am)
  • Trochę gorzej
  • Mniej więcej tak, jak się spodziewałem(am)
  • Trochę lepiej
  • Dużo lepiej, niż się spodziewałem(am)
  • Za wcześnie, żeby ocenić

8. Czy było warto tych pieniędzy?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Bardzo dobra cena
  • Dobra cena
  • W sam raz
  • Trochę drogo
  • Zdecydowanie za drogo

9. Skąd pierwszy raz pojawiła się wiedza o nas?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Ktoś znajomy polecił
  • Skierował mnie inny lekarz albo klinika
  • Wyszukiwarka
  • Instagram albo TikTok
  • Opinie w internecie
  • Reklama w internecie albo w prasie

10. Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia [nazwa kliniki]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zdecydowanie nie

Zdecydowanie tak

11. Co poprawiłoby tę wizytę?

500

Użyj szablonu

Zadowolenie pacjentów kliniki estetycznej

Dla kogo

Prywatne kliniki i gabinety estetyczne, których pacjenci płacą wysokie stawki i oczekują odpowiedniego traktowania.

Kto odpowiada

Twój pacjent, kilka dni po zabiegu. Jedenaście pytań, w tonie pasującym do sprawy prywatnej.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

  • Czy efekt odpowiadał temu, czego pacjent oczekiwał
  • Czy ktoś kiedykolwiek czuł nacisk na decyzję
  • Jakim kanałem do ciebie trafił

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

  • Poczekaj kilka dni. W dniu zabiegu efektu nie oceni jeszcze nikt.
  • Obiecuj dyskrecję, nie anonimowość. Znasz swoich pacjentów i udawanie czegoś innego wygląda nieuczciwie.
  • Nigdy nie wysyłaj tego w imieniu lekarza, który wykonał zabieg.
  • Pytanie o oczekiwania czytaj obok oceny ogólnej. Zadowolony pacjent, którego efekt minął się z oczekiwaniem, na drugi zabieg nie przyjdzie.

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czy mają Państwo prośbę o demo, indywidualną wycenę lub jakiekolwiek inne zapytanie handlowe? Proszę dać nam znać, a nasz zespół szybko się z Państwem skontaktuje.

Ten formularz służy do kontaktu w sprawach biznesowych z naszym zespołem sprzedaży.

Firma Survio.com zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności, a Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do administrowania Państwa kontem oraz do dostarczania produktów i usług, o które Państwo prosili. Od czasu do czasu chcielibyśmy się z Państwem skontaktować w sprawie naszych produktów i usług, jak również innych treści, które mogą Państwa zainteresować. Jeśli zgadzają się Państwo na kontakt z nami w tym celu, proszę zaznaczyć poniżej, aby określić, w jaki sposób mamy się z Państwem kontaktować:
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rezygnacji z subskrypcji, naszych zasad ochrony prywatności oraz tego, w jaki sposób zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
Klikając przycisk wyślij poniżej, wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych powyżej w celu dostarczania żądanych treści przez firmę Survio.com.