Czy opieka była dobra?

Dzień dobry 👋 Kilka pytań o pobyt w [nazwa placówki], od orientacji w budynku po sposób, w jaki wyglądała opieka. To jest anonimowe, nie pytamy o nazwisko i raportujemy wyłącznie zbiorczo. Zajmie to niecałe 2 minuty.

1. Jak wypadła wizyta w [nazwa placówki]?

2. W jakiej sprawie była wizyta?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Leczenie
  • Odwiedziny u pacjenta

3. Jak długo trwało oczekiwanie na przyjęcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Poniżej 15 minut
  • 15–30 minut
  • 30–60 minut
  • Ponad godzinę
  • Nie byłem(am) przyjmowany

4. Jak trafiła tu ta wizyta?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Skierowanie od lekarza
  • Własny wybór
  • Przywieziono mnie na ostry dyżur

5. Co wymaga poprawy w [nazwa placówki]?

Proszę wybrać jedną lub więcej odpowiedzi

  • Czystość
  • Wygoda
  • Prywatność
  • Hałas
  • Jedzenie
  • Parking
  • Oznaczenia i drogowskazy
  • Nic, było dobrze

6. Czy łatwo było się odnaleźć?

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Trudno

Łatwo

7. Jak wypada personel?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Wyjaśnianie

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Słuchanie

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Szacunek

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Czas reakcji

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

8. Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia [nazwa placówki]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zdecydowanie nie

Zdecydowanie tak

9. Co warto zmienić w przebiegu wizyty?

500

Powered by Survio
Użyj szablonu

Wzory ankiet Opieka zdrowotna

Zadowolenie pacjentów placówki medycznej

Dla kogo

Szpitale, przychodnie i większe gabinety. Puść w trybie ciągłym, we wszystkich oddziałach.

Kto odpowiada

Pacjenci i osoby towarzyszące, na telefonie, w dwie minuty. Bez nazwiska i bez numeru sprawy.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

  • Czas oczekiwania tak, jak przeżyli go pacjenci, obok ich oceny wizyty
  • Czy ludzie w ogóle potrafili się w budynku odnaleźć
  • Personel oceniony grupami, żeby odróżnić rejestrację od zespołu medycznego
  • Co według pacjentów wymaga naprawy, ich własnymi słowami

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

  • Wyślij tego samego dnia. Tydzień później ludzie pamiętają wynik, nie wizytę.
  • Nie pytaj o żadne dane zdrowotne. Dane medyczne należą do dokumentacji, nie do skrzynki z ankietami.
  • Podziel odpowiedzi według powodu wizyty. Ktoś na rutynowej kontroli i ktoś na badaniu obrazowym oceniają ten sam budynek inaczej.
  • Pytanie o odnalezienie się w budynku jest najtańsze do wdrożenia. Tabliczki i plan pięter zwykle biją kolejne szkolenie personelu.

Wszystkie szablony

Kategorie szablonów

Trustpilot rating

Ocena doskonałe on

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czy mają Państwo prośbę o demo, indywidualną wycenę lub jakiekolwiek inne zapytanie handlowe? Proszę dać nam znać, a nasz zespół szybko się z Państwem skontaktuje.

Ten formularz służy do kontaktu w sprawach biznesowych z naszym zespołem sprzedaży.

Firma Survio.com zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności, a Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do administrowania Państwa kontem oraz do dostarczania produktów i usług, o które Państwo prosili. Od czasu do czasu chcielibyśmy się z Państwem skontaktować w sprawie naszych produktów i usług, jak również innych treści, które mogą Państwa zainteresować. Jeśli zgadzają się Państwo na kontakt z nami w tym celu, proszę zaznaczyć poniżej, aby określić, w jaki sposób mamy się z Państwem kontaktować:
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rezygnacji z subskrypcji, naszych zasad ochrony prywatności oraz tego, w jaki sposób zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
Klikając przycisk wyślij poniżej, wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych powyżej w celu dostarczania żądanych treści przez firmę Survio.com.