Czy wyjazd był taki, jak obiecano?

Dzień dobry 👋 Kilka pytań o rezerwację w [nazwa biura]: o ludzi, którzy pomagali, o otrzymane informacje i o to, czy wyjazd odpowiadał opisowi. Zajmie to niecałe 2 minuty.

1. Jak wypada [nazwa biura]?

2. Jaki wyjazd był rezerwowany?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Podróż służbowa
  • Urlop
  • Odwiedziny u rodziny lub znajomych

3. Jak oceniliby Państwo nasze usługi?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Miła obsługa

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Znajomość kierunków

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Szybkość

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Rzetelne informacje

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Jasna komunikacja

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Stosunek ceny do jakości

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

4. Czy wyjazd odpowiadał opisowi?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Dużo gorzej niż w opisie
  • Trochę gorzej
  • Dokładnie jak w opisie
  • Trochę lepiej
  • Dużo lepiej niż w opisie
  • Jeszcze nie wyjechałem(am)

5. Czy coś na wyjeździe poszło nie tak?

Proszę wybrać maksymalnie 2 odpowiedzi

  • Hotel
  • Jedzenie
  • Transport albo transfery
  • Pilot albo rezydent
  • Coś nie było wliczone
  • Nie, nic

6. Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia [nazwa biura]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zdecydowanie nie

Zdecydowanie tak

7. Co warto zmienić?

500

Powered by Survio
Użyj szablonu

Wzory ankiet Usługi

Zadowolenie z biura podróży

Dla kogo

Biura podróży i touroperatorzy. Wyślij w ciągu tygodnia od powrotu.

Kto odpowiada

Klienci, w dwie minuty, na telefonie. Bez numeru rezerwacji.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

  • Czy wyjazd odpowiadał temu, co obiecywał opis
  • Co poszło nie tak na miejscu
  • Twoją własną obsługę ocenioną osobno od samego wyjazdu
  • Ilu zarezerwowałoby u ciebie ponownie i co zmieniliby pozostali

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

  • Różnica między opisem a rzeczywistością jest sensem tej ankiety. Zapytaj o nią wprost.
  • Wyślij w ciągu tygodnia od powrotu. Wakacje szybko zmieniają się w miłe wspomnienie, a szczegóły idą razem z nimi.
  • Pytaj wszystkich, nie tylko tych, którzy się poskarżyli. Większość rozczarowanych klientów nigdy nie składa skargi, po prostu w przyszłym roku rezerwuje gdzie indziej.
  • Oceniaj biuro i wyjazd osobno. Hotel, który zawiódł, to nie ten sam problem co doradca, który go przechwalił.

Wszystkie szablony

Kategorie szablonów

Trustpilot rating

Ocena doskonałe on

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czy mają Państwo prośbę o demo, indywidualną wycenę lub jakiekolwiek inne zapytanie handlowe? Proszę dać nam znać, a nasz zespół szybko się z Państwem skontaktuje.

Ten formularz służy do kontaktu w sprawach biznesowych z naszym zespołem sprzedaży.

Firma Survio.com zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności, a Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do administrowania Państwa kontem oraz do dostarczania produktów i usług, o które Państwo prosili. Od czasu do czasu chcielibyśmy się z Państwem skontaktować w sprawie naszych produktów i usług, jak również innych treści, które mogą Państwa zainteresować. Jeśli zgadzają się Państwo na kontakt z nami w tym celu, proszę zaznaczyć poniżej, aby określić, w jaki sposób mamy się z Państwem kontaktować:
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rezygnacji z subskrypcji, naszych zasad ochrony prywatności oraz tego, w jaki sposób zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
Klikając przycisk wyślij poniżej, wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych powyżej w celu dostarczania żądanych treści przez firmę Survio.com.