Zacznij zbierać cenne odpowiedzi dziś.

Stwórz ankietę

Zadowolenie z zakwaterowania w hotelu

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1 Czuł się Pan/Pani po wejściu do naszego hotelu mile witany?
Wymagana odpowiedź

2 Proszę ocenić Pana/Pani zakwaterowanie:
Wymagana odpowiedź

Zgadzam się
Nie zgadzam się
Nie wiem
Było to szybkie i przyjemne
Personel recepcji był uprzejmy
Mój zapis rezerwacji był dokładny

3 Proszę ocenić Pana/Pani pokój zamieszkania:
Wymagana odpowiedź

Zgadzam się
Nie zgadzam się
Nie wiem
Mój pokój był odpowiednio wyposażony
Mój pokój był czysty i wygodny
Moje łożko i pościel były wygodne
Łazienka była czysta, w pełni wyposażona

4 Proszę ocenić nasz personel:
Wymagana odpowiedź

Zgadzam się
Nie zgadzam się
Nie wiem
Recepcjoniści byli przyjaźni i niezawodni
Grupa bezpieczeństwa była w razie potrzeby dostępna
Personel był roztropny, w pełni odpowiadał na moje pytania
Personel był dyspozycyjny, niezawodny i przyjazny
Członkowie managementu byli dostępni i chętni do rozwiązania problemów

5 Proszę ocenić hotelowe jedzenie i ofertę:
Wymagana odpowiedź

Zgadzam się
Nie zgadzam się
Nie wiem
Obsługa pokojowa doręczała odpowiadnią ofertę jedzenia
Jakość jedzenia była dobra
Kucharze i kelnerzy byli uprzejmi
Oferta jedzenia i napojów była zróżnicowana
Ceny były odpowiednie

6 Proszę ocenić nasz proces wylogowania:
Wymagana odpowiedź

Zgadzam się
Nie zgadzam się
Nie wiem
Otrzymałem pełne i dokładne rozliczenie
Wylogowanie było szybkie i efektywne

7 Proszę Pana/Panią, żeby ocenił/a ogólne zadowolenie z naszego hotelu:
Wymagana odpowiedź

0/5

8 Proszę żeby Pan/Pani napisał/napisała uwagi i możliwości poprawy:

Pozostało 1500 znaków