- Προϊόν
- Λύσεις
Ανά ρόλο
- Διευθυντής μάρκετινγκ
- Υπεύθυνος Ανθρώπινου Δυναμικού
- Ειδικός προϊόντος
- Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
Δείτε άλλους ρόλους
Αντικειμενικά
Δείτε περισσότερες περιπτώσεις χρήσης
- Πρότυπα
- Πόροι
Πάρτε έμπνευση
- Γιατί διαδικτυακές έρευνες
- Μελέτες περίπτωσης
- Περιπτώσεις χρήσης
- Μαρτυρίες
- Ιστολόγιο
- Τιμολόγηση
- Μιλήστε με Πωλήσεις
- Γλώσσες
Βρήκατε αυτό που θέλατε;
Γεια σας 👋 Πώς πήγε η αγορά σας στο [όνομα καταστήματος], από την επιλογή του προϊόντος μέχρι το αν άξιζε την τιμή του; Πείτε μας τι σας δυσκόλεψε — αυτό μπορούμε να το αλλάξουμε. Θα χρειαστούν λιγότερα από 2 λεπτά.
Εμπειρία αγορών στη λιανική
Για ποιους είναι
Καταστήματα με πάγκο και ταμείο. Στείλτε το την ίδια μέρα σε όλους όσοι αγόρασαν κάτι.
Ποιος απαντά
Ο πελάτης σας, από το κινητό του, στον δρόμο για το σπίτι. Δύο λεπτά.
Τι θα δείτε
- Γιατί αγόρασαν από εσάς και όχι από το κατάστημα ή τον ιστότοπο με τον οποίο σας συνέκριναν
- Τι αγόρασαν και αν είχαν ξαναγοράσει από εδώ
- Τι θα μπορούσε να ήταν καλύτερο, από όσα συνήθως δεν πάνε καλά
- Πόσοι θα αγόραζαν ξανά από εσάς
Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις
- Ένας τετραγωνικός κωδικός στην απόδειξη αποδίδει καλύτερα από οτιδήποτε άλλο. Έχουν ήδη το κινητό στο χέρι και μόλις έφυγαν από το κατάστημα.
- Ρωτήστε γιατί αγόρασαν από εδώ και όχι από αλλού. Οι πελάτες δοκιμάζουν προϊόντα στο κατάστημά σας και τα παραγγέλνουν αργότερα διαδικτυακά, χωρίς αυτό να φαίνεται στις πωλήσεις σας.
- Στείλτε το σε όλους, όχι μόνο σε όσους ξόδεψαν πολλά. Στις μικρές αγορές οι πελάτες αποφασίζουν αν θα επιστρέψουν.
- Μην αφήνετε το προσωπικό να ζητά απάντηση στο ταμείο. Η παρουσία ενός υπαλλήλου εκεί προσθέτει περίπου ένα αστέρι.
Κατηγορίες προτύπων
Βαθμολογήθηκε εξαιρετικό στο 
Το Survio είναι ένα λογισμικό ερευνών για όλους.
Τα πρότυπα ερευνών κάνουν την εκκίνησή σας γρήγορη και ομαλή. Συλλέξτε οποιαδήποτε ανατροφοδότηση χωρίς κόπο.
Τι λένε οι άνθρωποι για εμάς
