- Προϊόν
- Λύσεις
Ανά ρόλο
- Διευθυντής μάρκετινγκ
- Υπεύθυνος Ανθρώπινου Δυναμικού
- Ειδικός προϊόντος
- Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
Δείτε άλλους ρόλους
Αντικειμενικά
Δείτε περισσότερες περιπτώσεις χρήσης
- Πρότυπα
- Πόροι
Πάρτε έμπνευση
- Γιατί διαδικτυακές έρευνες
- Μελέτες περίπτωσης
- Περιπτώσεις χρήσης
- Μαρτυρίες
- Ιστολόγιο
- Τιμολόγηση
- Μιλήστε με Πωλήσεις
- Γλώσσες
Πώς ήταν η διαδρομή;
Γεια σας 👋 Λίγες ερωτήσεις για την τελευταία διαδρομή σας με [όνομα εταιρείας]: τον οδηγό, το αυτοκίνητο, την αναμονή και την τιμή. Θα χρειαστούν λιγότερο από 2 λεπτά.
Ικανοποίηση από τη διαδρομή με ταξί
Για ποιους είναι
Εταιρείες ταξί, υπηρεσίες μίσθωσης οχημάτων με οδηγό και πλατφόρμες οδηγών. Αρκετά σύντομο για να το στέλνετε μετά από κάθε διαδρομή.
Ποιος απαντά
Ο επιβάτης σας, από το κινητό του, λίγα λεπτά αφού κατέβει. Πέντε ερωτήσεις.
Τι θα δείτε
- Αν ο επιβάτης ένιωσε ασφαλής, κάτι που δεν καταγράφει κανένα σύστημα ανάθεσης διαδρομών
- Τι θα μπορούσε να ήταν καλύτερο, με επιλογή από μια σύντομη λίστα
- Μια βαθμολογία πρόθεσης σύστασης που μπορείτε να παρακολουθείτε ανά οδηγό
Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις
- Στείλτε το μόλις τελειώσει η διαδρομή. Μία ώρα αργότερα κανείς δεν θυμάται πώς οδηγούσε ο οδηγός.
- Συμπεριλάβετε και τις βραδινές και νυχτερινές διαδρομές, όχι μόνο τις ημερήσιες. Εκεί αλλάζει η απάντηση για την ασφάλεια.
- Μην αναφέρετε το όνομα του οδηγού στο κείμενο του ερωτηματολογίου. Οι επιβάτες αξιολογούν πιο ειλικρινά τη διαδρομή όταν δεν κατονομάζουν κάποιον.
- Εξετάζετε την απάντηση για την ασφάλεια ξεχωριστά, ποτέ μέσα σε έναν μέσο όρο. Ένα «όχι» αρκεί για να αναλάβετε δράση.
Κατηγορίες προτύπων
Βαθμολογήθηκε εξαιρετικό στο 
Το Survio είναι ένα λογισμικό ερευνών για όλους.
Τα πρότυπα ερευνών κάνουν την εκκίνησή σας γρήγορη και ομαλή. Συλλέξτε οποιαδήποτε ανατροφοδότηση χωρίς κόπο.
Τι λένε οι άνθρωποι για εμάς
