Γνωρίζετε τι καλύπτει η ασφάλισή σας;

Για ποιους είναι

Ασφαλιστικές υγείας και εργοδότες με ομαδικό πρόγραμμα. Χρησιμοποιήστε το κάθε χρόνο και συμπεριλάβετε όσους δεν έχουν ζητήσει ποτέ αποζημίωση.

Ποιος απαντά

Τα μέλη σας, από το κινητό τους, σε δύο λεπτά. Κανείς δεν χρειάζεται να ψάξει τον αριθμό του συμβολαίου του.

Τι θα δείτε

• Πόσο καλά γνωρίζουν τι καλύπτει η ασφάλισή τους, γιατί από εκεί ξεκινούν τα περισσότερα παράπονα
• Τι μέτρησε όταν επέλεξαν την ασφάλιση: η τιμή, τι καλύπτει, ο εργοδότης ή ότι κανείς δεν τους ρώτησε
• Πώς πήγε στην πράξη η διαδικασία για όσους ζήτησαν αποζημίωση
• Αν πιστεύουν ότι αξίζει τα χρήματα που πληρώνουν και τι θα άλλαζαν όσοι λένε όχι

Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις

• Συμπεριλάβετε μέλη που δεν έχουν ζητήσει ποτέ αποζημίωση. Είναι η πλειονότητα και οι απαντήσεις τους είναι αυτές που δεν ακούτε ποτέ.
• Μη ζητήσετε στοιχεία για την υγεία τους. Ρωτήστε για την ασφάλιση, όχι για την ασθένεια, αλλιώς θα απαντήσουν πολύ λιγότεροι και θα κρατάτε στοιχεία που δεν θέλετε.
• Στείλτε το μακριά από την περίοδο ανανέωσης. Κατά την ανανέωση, κάθε απάντηση γίνεται θέση στη διαπραγμάτευση.
• Αν οι απαντήσεις δείχνουν ότι δεν γνωρίζουν καλά τι καλύπτει η ασφάλισή τους, χρειάζεται καλύτερη ενημέρωση, όχι άλλο προϊόν. Διαβάστε μαζί αυτές τις δύο ερωτήσεις.