1. Πώς ήταν το ταξίδι με το τρένο;

2. Για ποιο λόγο ταξιδεύατε;

Επιλέξτε μία απάντηση

Δουλειά ή σχολείο
Επαγγελματικό ταξίδι
Διακοπές ή ημερήσια εκδρομή
Επίσκεψη σε συγγενείς ή φίλους

3. Βρήκατε θέση;

Επιλέξτε μία απάντηση

Ναι, σε όλη τη διαδρομή
Μόνο σε μέρος της διαδρομής
Όχι, έμεινα όρθιος
Είχα κράτηση

4. Πώς ήταν κάθε μέρος του ταξιδιού;

Επιλέξτε μία απάντηση σε κάθε σειρά

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Συνέπεια

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Ενημέρωση στο τρένο

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Άνεση

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Καθαριότητα

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Προσωπικό

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Σχέση ποιότητας-τιμής

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

5. Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε ένα ταξίδι με [όνομα σιδηροδρομικής εταιρείας];

Καθόλου πιθανό

Πολύ πιθανό

6. Τι θα αλλάζατε;

500

Ικανοποίηση από το ταξίδι με τρένο

Για ποιους είναι

Σιδηροδρομικές εταιρείες και περιφερειακές αρχές μεταφορών. Χρησιμοποιήστε το όλο τον χρόνο στις γραμμές με τη μεγαλύτερη κίνηση.

Ποιος απαντά

Επιβάτες, από το κινητό τους, στη διαδρομή ή αμέσως μετά. Έξι ερωτήσεις.

Χρησιμοποιήστε πρότυπο

Τι θα δείτε

Αν οι επιβάτες βρήκαν θέση, κάτι που δεν δείχνουν τα στοιχεία των δρομολογίων
Κάθε μέρος του ταξιδιού χωριστά: συνέπεια στην ώρα, καθαριότητα, ενημέρωση, προσωπικό
Όσοι μετακινούνται καθημερινά χωριστά από τους περιστασιακούς ταξιδιώτες
Τι θα άλλαζαν οι επιβάτες, με δικά τους λόγια

Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις

Ρωτήστε αν βρήκαν θέση. Καταγράφετε πόσα λεπτά άργησε το τρένο, όχι πόσοι έμειναν όρθιοι για μία ώρα.
Ρωτήστε αν έμαθαν τι συνέβαινε όταν το τρένο άργησε. Οι επιβάτες συγχωρούν πολύ ευκολότερα ένα αργοπορημένο τρένο παρά τη σιωπή.
Βάλτε έναν κωδικό γρήγορης απόκρισης στο βαγόνι και στο εισιτήριο. Στο τρένο οι επιβάτες έχουν χρόνο και το κινητό στο χέρι.
Δείτε χωριστά όσους μετακινούνται καθημερινά. Όποιος ταξιδεύει κάθε μέρα περιγράφει τη ζωή του, όχι ένα ταξίδι.

Τι λένε οι άνθρωποι για εμάς

Διευθυντής μάρκετινγκ, ειδικός HR και διευθυντής πωλήσεων μοιράζονται την εμπειρία τους με το Survio.

Η δημιουργία ερευνών είναι απλή και εύκολη. Εύκολη πλοήγηση τόσο για τον δημιουργό της έρευνας όσο και για τον συμμετέχοντα. Γρήγορη δημιουργία μοναδικών ερευνών προσαρμοσμένων στον σκοπό σας και της εταιρείας σας.

Λίντα Γ. Διευθυντής μάρκετινγκ

Μπόρεσα να σχεδιάσω πολλαπλές έρευνες μέσα σε λίγα λεπτά. Είμαι ιδιαίτερα ενθουσιασμένος με τις δυνατότητες συλλογής δεδομένων, ανάλυσης, αναφοράς και εξαγωγής, οι οποίες είναι κρίσιμες για την επιτυχία μου ως HR.

Λίαμ Τζ. Ειδικός Ανθρώπινου Δυναμικού

Συνιστώ ανεπιφύλακτα το Survio καθώς είναι φιλικό προς τον χρήστη και επαγγελματικό. Αξίζει σίγουρα να αναβαθμίσετε τον δωρεάν λογαριασμό για να αποκτήσετε πιο προηγμένες λειτουργίες και να το κάνετε αναπόσπαστο μέρος της ροής εργασίας σας.

Έντουαρντ Γ. Διευθυντής πωλήσεων

Δεν είναι απλώς ένα πρότυπο. Θα αποκτήσετε ολόκληρη την πλατφόρμα έρευνας για να συλλέξετε τα επιθυμητά δεδομένα και να τα κατανοήσετε.

Δημιουργήστε έρευνα τώρα

Ήταν καλό το ταξίδι σας;

1. Πώς ήταν το ταξίδι με το τρένο;

2. Για ποιο λόγο ταξιδεύατε;

3. Βρήκατε θέση;