Ήταν το ταξίδι όπως σας το υποσχεθήκαμε;

Γεια σας 👋 Λίγες ερωτήσεις για την κράτησή σας με το [όνομα ταξιδιωτικού γραφείου]: για τους ανθρώπους που σας βοήθησαν, τις πληροφορίες που λάβατε και το αν το ταξίδι ήταν όπως σας το περιγράψαμε. Θα χρειαστείτε λιγότερο από 2 λεπτά.

1. Πώς θα αξιολογούσατε το [όνομα ταξιδιωτικού γραφείου];

2. Τι είδους ταξίδι κλείσατε;

Επιλέξτε μία απάντηση

Επαγγελματικό ταξίδι
Διακοπές
Επίσκεψη σε συγγενείς ή φίλους

3. Πώς θα αξιολογούσατε την εξυπηρέτησή μας;

Επιλέξτε μία απάντηση σε κάθε σειρά

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Φιλικό προσωπικό

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Γνώση προορισμών

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Ταχύτητα

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Ακρίβεια πληροφοριών

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Σαφής επικοινωνία

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

Σχέση ποιότητας-τιμής

Κακά
Καλά
Πολύ καλά

4. Ανταποκρίθηκε το ταξίδι στην περιγραφή;

Επιλέξτε μία απάντηση

Πολύ χειρότερα από την περιγραφή
Λίγο χειρότερα
Ακριβώς όπως στην περιγραφή
Λίγο καλύτερα
Πολύ καλύτερα από την περιγραφή
Δεν έχω ταξιδέψει ακόμα

5. Πήγε κάτι στραβά στο ταξίδι;

Επιλέξτε έως 2 απαντήσεις

Το ξενοδοχείο
Το φαγητό
Η μεταφορά ή οι μετακινήσεις
Ο ξεναγός ή ο τοπικός αντιπρόσωπος
Κάτι δεν περιλαμβανόταν
Όχι, τίποτα

6. Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε το [όνομα ταξιδιωτικού γραφείου];

Καθόλου πιθανό

Πολύ πιθανό

7. Τι θα αλλάζατε;

500

Ικανοποίηση από το ταξιδιωτικό γραφείο

Για ποιους είναι

Ταξιδιωτικά γραφεία και διοργανωτές ταξιδιών. Στείλτε το μέσα σε 1 εβδομάδα από την επιστροφή των πελατών.

Ποιος απαντά

Πελάτες, σε 2 λεπτά, από κινητό. Δεν χρειάζεται αριθμός κράτησης.

Χρησιμοποιήστε πρότυπο

Τι θα δείτε

Αν το ταξίδι ανταποκρίθηκε σε όσα υποσχόταν η περιγραφή
Τι πήγε στραβά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού
Πώς αξιολογούν ξεχωριστά την εξυπηρέτησή σας και το ίδιο το ταξίδι
Πόσοι θα έκλειναν ξανά μαζί σας και τι θα άλλαζαν οι υπόλοιποι

Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις

Η διαφορά ανάμεσα στην περιγραφή και την πραγματικότητα είναι το βασικό θέμα αυτού του ερωτηματολογίου. Ρωτήστε το ξεκάθαρα.
Στείλτε το μέσα σε 1 εβδομάδα από την επιστροφή τους. Οι διακοπές γίνονται γρήγορα όμορφες αναμνήσεις και οι λεπτομέρειες ξεχνιούνται.
Ρωτήστε όλους, όχι μόνο όσους παραπονέθηκαν. Οι περισσότεροι δυσαρεστημένοι πελάτες δεν παραπονιούνται ποτέ. Απλώς κλείνουν αλλού την επόμενη χρονιά.
Ζητήστε να αξιολογήσουν ξεχωριστά το γραφείο και το ταξίδι. Ένα ξενοδοχείο που τους απογοήτευσε δεν είναι το ίδιο πρόβλημα με έναν σύμβουλο που το παρουσίασε καλύτερο απ’ ό,τι ήταν.

Τι λένε οι άνθρωποι για εμάς

Διευθυντής μάρκετινγκ, ειδικός HR και διευθυντής πωλήσεων μοιράζονται την εμπειρία τους με το Survio.

Η δημιουργία ερευνών είναι απλή και εύκολη. Εύκολη πλοήγηση τόσο για τον δημιουργό της έρευνας όσο και για τον συμμετέχοντα. Γρήγορη δημιουργία μοναδικών ερευνών προσαρμοσμένων στον σκοπό σας και της εταιρείας σας.

Λίντα Γ. Διευθυντής μάρκετινγκ

Μπόρεσα να σχεδιάσω πολλαπλές έρευνες μέσα σε λίγα λεπτά. Είμαι ιδιαίτερα ενθουσιασμένος με τις δυνατότητες συλλογής δεδομένων, ανάλυσης, αναφοράς και εξαγωγής, οι οποίες είναι κρίσιμες για την επιτυχία μου ως HR.

Λίαμ Τζ. Ειδικός Ανθρώπινου Δυναμικού

Συνιστώ ανεπιφύλακτα το Survio καθώς είναι φιλικό προς τον χρήστη και επαγγελματικό. Αξίζει σίγουρα να αναβαθμίσετε τον δωρεάν λογαριασμό για να αποκτήσετε πιο προηγμένες λειτουργίες και να το κάνετε αναπόσπαστο μέρος της ροής εργασίας σας.

Έντουαρντ Γ. Διευθυντής πωλήσεων

Δεν είναι απλώς ένα πρότυπο. Θα αποκτήσετε ολόκληρη την πλατφόρμα έρευνας για να συλλέξετε τα επιθυμητά δεδομένα και να τα κατανοήσετε.

Δημιουργήστε έρευνα τώρα

Ήταν το ταξίδι όπως σας το υποσχεθήκαμε;

1. Πώς θα αξιολογούσατε το [όνομα ταξιδιωτικού γραφείου];

2. Τι είδους ταξίδι κλείσατε;