Είστε καλά εδώ;

Για ποιους είναι

Μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων και υποστηριζόμενης διαβίωσης. Χρησιμοποιήστε το μία ή δύο φορές τον χρόνο και φροντίστε να υπάρχει κάποιος διαθέσιμος για όποιον χρειάζεται βοήθεια.

Ποιος απαντά

Οι ίδιοι οι ένοικοι, με απλή γλώσσα, σε χαρτί ή τάμπλετ. Οκτώ σύντομες ερωτήσεις.

Τι θα δείτε

• Αν οι ένοικοι νιώθουν ότι τους σέβονται, που είναι και ο βασικός λόγος ύπαρξης του ερωτηματολογίου
• Αν έχουν με ποιον να μιλήσουν και πόσοι λένε πως δεν έχουν
• Πώς αξιολογούν ξεχωριστά τους ανθρώπους που τους φροντίζουν, το δωμάτιο και τις δραστηριότητες
• Τι θα ήθελαν να αλλάξει οι ένοικοι, με δικά τους λόγια

Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις

• Εξηγήστε προφορικά ότι οι απαντήσεις είναι ανώνυμες, μην το γράψετε απλώς. Οι ένοικοι μιλούν για ανθρώπους από τους οποίους εξαρτώνται καθημερινά και χρειάζεται να ακούσουν ότι μπορούν να μιλήσουν χωρίς φόβο.
• Ζητήστε από ένα ουδέτερο άτομο να βοηθήσει στη συμπλήρωση. Αν κρατά το στυλό κάποιος που τους φροντίζει, αλλάζει κάθε απάντηση γι’ αυτούς που τους φροντίζουν.
• Κρατήστε τις διατυπώσεις απλές και τα γράμματα μεγάλα. Οι μεγάλες προτάσεις κουράζουν τους ενοίκους πολύ πριν φτάσουν στις δύσκολες ερωτήσεις.
• Πείτε μετά στους ενοίκους τι άλλαξε. Σε μια μονάδα φροντίδας ηλικιωμένων, ένα ερωτηματολόγιο που δεν αλλάζει τίποτα κάνει μεγαλύτερη ζημιά από το να μη γίνει καθόλου.