Μιλήστε στη διοίκηση

Για ποιους είναι

Ιδρυτές, διοικητικά συμβούλια και ανώτατα στελέχη που πρέπει να γνωρίζουν τι δεν φτάνει σε αυτούς. Χρησιμοποιήστε το δύο φορές τον χρόνο.

Ποιος απαντά

Όλοι στην εταιρεία, ανώνυμα. Έξι ερωτήσεις, δύο λεπτά.

Τι θα δείτε

• Πώς αξιολογούν οι άνθρωποι την κατεύθυνση προς την οποία οδηγείται η εταιρεία
• Αν πιστεύουν ότι τα δυσάρεστα νέα φτάνουν πράγματι στη διοίκηση, που είναι το σημαντικότερο ερώτημα
• Ποιο τμήμα της εταιρείας εμπιστεύονται λιγότερο οι άνθρωποι
• Τι λείπει από τη διοίκηση, με τα λόγια των ανθρώπων

Πώς θα πάρετε καλές απαντήσεις

• Κρατήστε το ανώνυμο, χωρίς πεδίο ομάδας που να είναι τόσο μικρή ώστε να αναγνωρίζεται κάποιος. Σε μια εταιρεία τριάντα ατόμων, το «σε ποιο τμήμα εργάζεστε» ισοδυναμεί με όνομα.
• Στείλτε το από ουδέτερο αποστολέα. Ένα ερωτηματολόγιο για τη διοίκηση που έρχεται από τη διοίκηση παίρνει τις απαντήσεις που θέλει η διοίκηση.
• Δημοσιεύστε τα αποτελέσματα, μαζί με όσα σας φέρνουν σε δύσκολη θέση. Αν τα κρύψετε, επιβεβαιώνετε ακριβώς αυτό που σας έλεγαν οι άνθρωποι.
• Πείτε τι θα αλλάξετε μέσα σε δύο εβδομάδες από το κλείσιμο του ερωτηματολογίου. Η σιωπή μετά από αυτό το συγκεκριμένο ερωτηματολόγιο κοστίζει περισσότερο από το να μην το στείλετε ποτέ.