MCP свързва Survio с AI асистента, който вече използвате. Вместо да експортирате отговори и да ги поставяте в чат прозорец, задавате въпрос и Вашият асистент използва реалните данни от Вашето проучване, за да Ви отговори.
​

MCP означава Model Context Protocol – отворен стандарт, който позволява на AI асистенти да се свързват с приложенията, които използвате. Помислете за това като за USB-C порт за AI.

Survio предоставя една стандартна точка за свързване и всеки инструмент, който поддържа MCP, може да бъде свързан към нея. Свързвате веднъж и след това Вашият асистент работи с данните от Вашето проучване, когато поискате.

Превърнете проучването в крайния продукт. Презентация за борда, страница за интранет, обобщение за срещата в понеделник – създадени от резултатите Ви, без да прехвърляте данни между инструменти.

Открийте повтарящите се теми във всички отворени отговори. Въпросите, които дават най-добра обратна връзка, често остават непрочетени. Вашият асистент ще ги прегледа и ще Ви каже кои теми се повтарят най-често.

Сравнявайте сегменти. Отговорите съдържат канала, през който са получени, езика и момента на пристигане. Може да ги разделите по всеки от тези признаци.

Работете едновременно на няколко пазара. Проведете едно и също проучване на няколко езика и получете едно обобщение, обхващащо всички тях.

Проследявайте отговори, които липсват. Изпращайте покани по имейл – по един адрес или на група от адреси.
​

Създаване на нещо от резултатите

Създайте презентация, анализираща резултатите от нашето проучване за удовлетвореност на клиентите през Q3. По една страница на тема, с характерен цитат на всяка, и финална страница с препоръчителни действия.

Създайте HTML страница, визуализираща анализа на нашето NPS проучване – тенденция на резултата по месеци, разбивка по канали за придобиване и десетте най-нови негативни коментара.

Напишете едностранично обобщение на проучването за ангажираност на служителите за нашата лидерска среща. Започнете с това, което се е променило спрямо миналата година.
​

Разбиране на казаното

Прочетете всеки отворен отговор във въпросника за обратна връзка при въвеждането и групирайте отговорите по теми. Кажете ми колко са във всяка група.

Кои отговори споменават ценообразуването? Групирайте ги според това, срещу какво всъщност възразява човекът.

Кои са трите неща, които нашите промоутъри хвалят, а нашите критици никога не споменават?
​

Сравняване и сегментиране

Сравнете резултатите за удовлетвореност между отговорите от QR кода в нашите магазини и от имейл кампанията. Дали разликата е достатъчно голяма, за да има значение?

Вземете последните две тримесечия на проучването за удовлетвореност на клиентите и ми кажете какво се е подобрило и какво се е влошило.

Обобщете немските и чешките отговори заедно на английски и маркирайте всичко, което се появява само на един пазар.
​

Проследяване

Изпратете нашето следпродажно проучване до тези 40 имейл адреса.

Изгответе чернова на последващ имейл до клиенти, които са ни дали оценка 6 или по-ниска, въз основа на това, от което са се оплакали.
​

Връзката включва намирането на проучвания, четенето на отговори и изпращането на покани по имейл.

Създаването на проучвания, редактирането на въпроси, настройването на логика и външен вид, както и управлението на отговорите могат да се правят само в Survio. Вашият асистент има достъп само до проучванията, които Вашият акаунт вече може да отвори.
​