Por que Você Perde Dinheiro ao Não Fazer Pesquisas?

Todo mundo já passou pelo menos uma vez por uma pesquisa de satisfação de alguma loja ou estabelecimento do qual obteve determinado serviço ou produto. Isso porque é por meio das pesquisas que as empresas conseguem estabelecer um contato direto com seus clientes, conseguindo assim uma maneira simples e rápida de saber onde deve melhorar, o que agrada e o que não agrada tanto assim.

E é exatamente por isso que a pesquisa é tão importante. Porém, para muitos empreendedoras a pesquisa é desnecessária e não apresenta uma real necessidade, representando apenas um trabalho extra. Mas quem pensa assim não poderia estar mais errado. E é exatamente para mostrar isso que reunimos aqui uma série de motivos que vão mostrar a você porque você está perdendo dinheiro ao não fazer pesquisas.

1. Você não conhece o seu público

Quando você não realiza pesquisas você simplesmente não conhece o público. Isso porque você não tem um canal de contato direto com ele, ou seja, não tem como saber o que está agradando e o que não está para que consiga mudar e atrair ainda mais clientes.

Além do que quando uma empresa realiza pesquisas ela mostra ao cliente que se importa com o que ele pensa, algo muito importante em um negócio, afinal de contas, são os clientes que levam dinheiro a você e a sua empresa.

2. Impede você de lançar os produtos certos

Um dos fatores chave para o sucesso de um negócio é ter um feeling sobre o lançamento de um determinado produto. E isso só pode ser obtido se você sabe o que o seu público quer, algo que só é possível de saber por meio de pesquisas.

Afinal de contas, a pesquisa é uma maneira direta de perguntar ao consumidor o que ele acha e o que ele pensa sobre determinado assunto.

3. Você fica no escuro

Quando você não realiza um trabalho consistente de pesquisas com seus consumidores, você fica completamente no escuro sobre a reputação que a sua empresa tem. Isso porque sozinhos não conseguimos identificar completamente os pontos positivos e negativos do negócio, afinal de contas a visão de um empreendedor não é a mesma de um cliente.

E é exatamente para isso que serve a pesquisa, para mostrar a você o que o cliente acha do seu negócio. Se ele voltaria a comprar com você ou não, se ele vai recomendar o seu negócio às pessoas próximas ou não, e o que ele acha de positivo e também de negativo em sua empresa.

Dessa forma você consegue acertadamente manter aquilo que agrada e mudar o que é visto pelos clientes como ponto negativo, afinal de contas, o que você quer é atrair cada vez mais clientes.

Se você ainda não faz pesquisas para a sua empresa, já é hora de começar. E uma das melhores maneiras de fazer isso é pela Survio. Vai perder essa chance? Conheça nossas opções!