Pokud již máte nějaké kampaně v běhu nebo ukončené, podívejte se do nich a vytáhněte pro sebe cenná data. Můžete tak zlepšit budoucí rozesílky a získat více odpovědí při dalších měřeních.


1. Klikněte v aplikaci Sběr odpovědí na odkaz E-mailové pozvánky.



2. Uvidíte seznam všech realizovaných pozvánek. Na úrovni každé kampaně lze sledovat datum odeslání (nebo zda teprve čeká), jestli měla upomínku a na kolik kontaktů (emailových adres).


Po kliknutí na ikonku grafu se zobrazí statistika s typickými mailingovými metrikami, které zná každý marketér (delivery rate, open rate, click rate,  submission rate).



3. Po kliknutí na tlačítko DETAIL se dostanete na podrobný seznam všech obeslaných respondentů. U nich vidíte stav zda byla pozvánka doručena/nedoručena, vyplněna/nevyplněna, apod.



4. Tento seznam si navíc můžete exportovat do CSV souboru a dále s ním pracovat.

Tip: Např. na všechny emailové adresy, které vám vyplnily dotazník zašlete osobní poděkování, slevové vouchery, apod. Ty zákazníky, kteří nevyplnili můžete zkusit kontaktovat například telefonicky a ještě jednou je poprosit o účast na vašem průzkumu.


Tip: V případě, že chcete pozvat více než 5000 kontaktů, doporučujeme rozdělit rozesílkovou kampaň na několik částí. V prvním kole odeslat první verzi např. na 100 lidí. Ve druhém kole provést změny v předmětu rozesílky (lepší text může vést k vyššímu open rate) a poslat na dalších 100. Takovým A/B testováním vytvoříte perfektní kampaň, kterou pak ve finále pošlete na tisíce kontaktů.

040