Likert-Skala im Fragebogen

Heute stellen wir uns eine weltweit beliebte Art geschlossener Fragen vor – die Likert-Skala. Falls Sie jemals einen Fragebogen ausgefüllt haben, haben Sie sicher auch eine Likert-Skala ausgefüllt. Sie haben davon möglicherweise nur nicht gewusst.

Was ist eine Likert-Skala

Es handelt sich um eine spezielle polytomische Frage, die gewöhnlich eine Einstellung, Zufriedenheit oder Erfahrung der Befragten mit gewissem Forschungsgegenstand erforscht. Sie erfahren nicht nur, ob der Kunde zufrieden ist oder nicht, sondern auch, wie zufrieden er ist (mehr oder weniger). Sie wird ähnlich wie die geschlossene Frage mit der Auswahl von Möglichkeiten gebildet, jedoch die Antworten (meistens fünf) werden fest gegeben. Likert-Skala kann verschiedene Formen haben. Die Form der Likert-Skala hängt vor allem von dem Zweck der Fragebenutzung ab.

Textausdruck

Eine klassische Textfrage, die die Zufriedenheit der Befragten erforscht.

Prozentausdruck

Eine in Prozenten ausgedrückte und sehr beliebte Frage.

Wertausdruck

Mit Zahlen ausgedrückte Likert-Skala.

Graphischer Ausdruck

Als Antwort (Ausdruck der Wertskala) dienen z. B. Sternchen, die man nach Ihren Bedürfnissen einstellen kann. In Survio gibt es eine Auswahl von drei bis zehn Sternchen. Idealzahl in der Likert-Skala sind fünf Symbole (Werte).

Jetzt ist es an der Zeit, die Likert-Skala in Ihrem eigenen Online-Fragebogen auszuprobieren. Und nicht nur die Likert-Skala. Survio bietet viele andere Arten von Fragen. Viel Spaß!