Nutzung


Die Sternchen-Skala nutzt man oft für schnelle und einfache Bewertung der Qualität oder Zufriedenheit der Kunden mit gelieferten Dienstleistungen.



Auswertung


Für die Auswertung der Frage benutzt man durchschnittliche Bewertung. Aus der Tabelle kann man auch die Häufigkeit der Anzahl von einzelnen Bewertungen herausfinden
(z. B. 23 x 5 Sternchen, 8 x 10 Sternchen).


Graphen


Für die Auswertung kann man Säulendiagramme und von ihnen abgeleitete Graphen benutzen. Es ist jedoch besser, die Ergebnisse in einer Tabelle abzubilden.



Möglichkeiten der Einstellung:

  • Anzahl der Sternchen: minimal 3 und maximal 10.
  • Einlegen des Bildes oder Videos zur Frage.
  • Verpflichtung zum Ausfüllen der Frage.

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