Erstellen Sie kostenlos Feedback-Formulare und Umfragen

Beginnen Sie mit leistungsstarken Funktionen, einsatzbereiten Vorlagen und einfacher Freigabe.
Führen Sie ein Upgrade durch, wenn Sie Branding, höhere Limits und bessere Berichte benötigen.

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  • Anzahl der Benutzer Mehr Nutzer bedeutet mehr Personen in Ihrer Organisation, die unabhängig eigene Projekte erstellen und verwalten können. Benötigen Sie mehr Nutzer? Kontaktieren Sie uns, um Ihren Plan zu erweitern.
  • Antwortenlimit / Monat Je mehr Antworten Sie sammeln, desto zuverlässiger und verwertbarer werden Ihre Ergebnisse. Die Limits sind monatlich und gelten pro Konto: Bei Einzelplänen gilt das Limit für 1 Nutzer; bei Teamplänen wird ein Limit von allen Nutzern geteilt.
  • E-Mail-Einladungen / Monat Verwandeln Sie jede Umfrageantwort in eine sofortige Aktion — benachrichtigen Sie Ihr Team automatisch, erstellen Sie Support-Tickets, aktualisieren Sie Ihr CRM oder starten Sie einen beliebigen Workflow, sobald jemand ein Formular absendet. Keine manuelle Arbeit, keine verpassten Chancen.
  • Anzahl der Umfragen Erstellen Sie so viele Umfragen, wie Sie benötigen. Keine Limits, keine Kompromisse.
  • Anzahl von Fragen Fügen Sie so viele Fragen hinzu, wie jedes Projekt erfordert — unbegrenzt in jedem Plan.
  • On-site-Kampagnen Verwandeln Sie Ihre Website in einen Feedback-Kanal. Zeigen Sie Besuchern zum richtigen Zeitpunkt Umfragen, Formulare und Micro-Surveys — und erfassen Sie Einblicke, bevor sie Ihre Seite verlassen.
  • Formularlogik (Verzweigungen) Führen Sie jeden Teilnehmer durch einen personalisierten Pfad — überspringen Sie irrelevante Fragen und erhalten Sie bessere Daten.
  • Design-Anpassung Passen Sie jeden Teil Ihres Formulars an Ihre Marke an — Farben, Hintergründe, Logo, Willkommens- und Abschlussseite.
  • Umfragen ohne Werbung Zeigen Sie Umfragen ohne das Survio-Logo und ohne ablenkende Elemente an. In Ihrer eigenen Fußzeile können Sie rechtliche Links, Kontaktdaten oder Partner-Logos hinzufügen.
  • Weiterleitung der Teilnehmer Senden Sie die Teilnehmenden nach Abschluss Ihrer Umfrage genau dorthin, wo Sie möchten — auf Ihre Website, ein Angebot oder die Abschlussseite.
  • Ordner Verlieren Sie nie den Überblick über Ihre Projekte, auch nicht in großem Maßstab. Organisieren Sie nach Team, Abteilung oder Kunde — alles übersichtlich, alles auffindbar.
  • Team-Freigabe Arbeiten Sie als Team schneller – übergeben Sie jedes Projekt einem Teammitglied mit umfassendem Zugriff zur Verwaltung und Durchführung. Weniger Wartezeit, mehr Ergebnisse, klare Zuständigkeiten in jedem Schritt.
  • Teamverwaltung Verlieren Sie nie an Tempo, wenn sich Ihr Team verändert – weisen Sie Rollen zu, verfolgen Sie Aktivitäten und übertragen Sie die Eigentümerschaft in Sekundenschnelle. Projekte und Daten bleiben sicher, ganz gleich wer kommt oder geht.
  • API und Integrationen Integrieren Sie Survio in Ihren bestehenden Workflow — senden Sie Daten an Google Sheets, automatisieren Sie mit Zapier, sichern Sie Daten in Dropbox oder OneDrive und erstellen Sie benutzerdefinierte Lösungen über unsere API. Kein Wechsel zwischen Tools.
  • URL-Parameter (versteckte Felder) Wissen Sie, wer antwortet, ohne fragen zu müssen. Übergeben Sie Kunden-IDs, Bestellnummern, Kampagnen-Tags oder beliebige Daten, die Sie bereits haben — direkt in Ihre Ergebnisse. Eine Umfrage, null zusätzliche Fragen.
  • Zusammenfassende Berichte Hören Sie auf, Berichte manuell zu erstellen. Ein Klick verwandelt Ihre Ergebnisse in ein professionelles, gebrandetes Dokument — bereit zum Teilen, Präsentieren oder Archivieren. PDF, DOCx oder PPTx mit Diagrammen, Ihrem Logo und null zusätzlichem Aufwand.
  • Vollständiger Datenexport Exportieren Sie jeden Datensatz in Excel oder CSV — für tiefere Analysen, Backup, Compliance oder den Import in ein beliebiges BI-Tool, CRM oder Tabellenblatt. Immer zugänglich, immer portabel.
  • Unbegrenzte Ergebnisfreigabe Halten Sie alle auf dem Laufenden, ohne Aufwand. Teilen Sie eine Ergebnisseite, die jeder auf jedem Gerät öffnen kann — passwortgeschützt, per E-Mail nach Zeitplan geliefert. Keine Tabellen, keine Screenshots, keine wiederholten Anfragen. Einmal einrichten, nie wieder daran denken.
  • Kundensupport Warten Sie nie, wenn Sie Antworten benötigen. Jeder Plan enthält schnellen, freundlichen Support von echten Menschen — höhere Pläne bieten Prioritäts-Reaktionszeiten und sofortigen Live-Chat, damit Ihr Unternehmen nie ins Stocken gerät.
  • Persönliche Produktpräsentation Buchen Sie einen Live-Termin mit uns und sehen Sie Survio in Aktion — wir finden die Lösung genau für Ihre Bedürfnisse.
  • Dediziertes Onboarding Kein Rätselraten — wir führen Sie durch Ihre Einrichtung, schulen Ihr Team in den wichtigen Workflows und stellen sicher, dass Sie von Tag eins an Ergebnisse sammeln.

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  • Anzahl der Benutzer 1
  • Antwortenlimit / Monat 5 000
  • E-Mail-Einladungen / Monat 10 000
  • Anzahl der Umfragen Unlimitiert

Mehr

  • Anzahl von Fragen Unbegrenzt inkl. NPS®
  • On-site-Kampagnen
  • Formularlogik (Verzweigungen)
  • Design-Anpassung Ihr Logo, Formularfarben, Hintergrund, Startseite, Endseite
  • Umfragen ohne Werbung
  • Weiterleitung der Teilnehmer
  • Ordner
  • Team-Freigabe
  • Teamverwaltung
  • API und Integrationen
  • URL-Parameter (versteckte Felder)
  • Zusammenfassende Berichte PDF, DOCx, PPTx
  • Vollständiger Datenexport Excel (XLSx), CSV
  • Unbegrenzte Ergebnisfreigabe
  • Kundensupport Basis
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  • Anzahl der Umfragen Unlimitiert

Mehr

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  • Formularlogik (Verzweigungen)
  • Design-Anpassung Farben, Hintergrund, Startseite
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PRO Business

Komplette Lösung für Profis – inkl. 3 Nutzer.

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  • Anzahl der Benutzer 3 Nutzer inklusive
  • Antwortenlimit / Monat 15 000 (gesamt)
  • E-Mail-Einladungen / Monat 30 000
  • Anzahl der Umfragen Unlimitiert

Mehr

  • Anzahl von Fragen Unbegrenzt inkl. NPS®
  • On-site-Kampagnen
  • Formularlogik (Verzweigungen)
  • Design-Anpassung Ihr Logo, Formularfarben, Hintergrund, Startseite, Endseite
  • Umfragen ohne Werbung
  • Weiterleitung der Teilnehmer
  • Ordner
  • Team-Freigabe
  • Teamverwaltung
  • API und Integrationen
  • URL-Parameter (versteckte Felder)
  • Zusammenfassende Berichte PDF, DOCx, PPTx
  • Vollständiger Datenexport Excel (XLSx), CSV
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Professionelle Grundlagen – immer kostenlos

Starten Sie mit allem, was Sie brauchen, um Feedback wie ein Profi zu sammeln.

  • KI-Formularersteller — Verwandeln Sie Ihre Ziele in wenigen Sekunden in die richtigen Fragen.
  • Unbegrenzte Formulare & Fragen — Keine Limits bei dem, was Sie erstellen.
  • 19+ Fragetypen — Stellen Sie die richtigen Fragen, erhalten Sie präzise Antworten.
  • Mehrkanal-Erfassung — Erreichen Sie jeden, überall, auf jedem Gerät.
  • Echtzeit-Ergebnisse — Erfahren Sie, was Ihr Publikum denkt, sobald es antwortet.
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  • Grundparameter des Tarifs

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  • Free
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  • Standard
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  • Antworten / Monat Sammeln Sie so viele Antworten (d. h. ausgefüllte Umfragen), wie Ihr Tarif erlaubt. Das monatliche Antwortlimit für die Tarife PRO Business und Custom gilt pro Benutzer.
  • 100
  • 1 000
  • 5 000
  • 15 000 (gesamt)
  • Benutzerdefiniert
  • E-Mail-Einladungen zu Umfragen pro Monat Laden Sie die Befragten zum Ausfüllen der Umfrage ein, indem Sie E-Mail-Einladungen direkt von Survio aus versenden. Verwenden Sie die E-Mail-Adressen, um die eingegangenen Antworten schnell zu identifizieren.
  • 0
  • 0
  • 10 000
  • 30 000 (gesamt)
  • Unlimitiert
  • Anzahl von Umfragen
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Anzahl von Fragen
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Anzahl der Benutzer Erstellen Sie Umfragen im Team, z. B. mit Kollegen oder Fachkräften, und verwenden Sie eine Umfrageplattform für das gesamte Unternehmen/die gesamte Organisation.
  • 1
  • 1
  • 1
  • 3 / 5
  • Benutzerdefiniert

  • Umfrage-Editor

  • Anzahl der Fragetypen Verwenden Sie geeignete Fragetypen, die von den Befragten verstanden werden. Erhalten Sie genaue, relevante und unvoreingenommene Antworten, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • 19, inkl. NPS®
  • 19, inkl. NPS®
  • 19, inkl. NPS®
  • 19, inkl. NPS®
  • 19, inkl. NPS®
  • Multimedia in Fragen (Bilder, Videos, Links) Erstellen Sie anschauliche Fragen, die die Beantwortung erleichtern, die Befragten zum Ausfüllen der Umfrage motivieren und die Attraktivität der Umfrage erhöhen.

  • Umfrage-Einstellungen

  • Ausblenden von Startseite Verbergen Sie die Startseite der Umfrage und leiten Sie die Befragten direkt zu Ihren Fragen. Erhalten Sie schneller mehr Antworten. Ideal für kurze Umfragen und sofortiges Feedback auf Ihrer Website.
  • Verzweigungslogik in Umfrage Führen Sie die Befragten durch die Umfrage, je nachdem, wie sie die vorherigen Fragen beantwortet haben. Sammeln Sie nur Antworten von denjenigen, deren Bewertungen für Sie wichtig sind. Leiten Sie die übrigen an das Ende der Umfrage weiter.
  • Umfragen in verschiedenen Sprachen Erstellen Sie Umfragen in der gewünschten Sprache und sammeln Sie Feedback von einem breiteren Publikum. Fügen Sie Ihre eigenen Übersetzungen für ein besseres Verständnis hinzu. Verbessern Sie die Genauigkeit der gesammelten Antworten.
  • Anpassbarer Umfrage-Link Fügen Sie Ihren eigenen Text in den Link zur Umfrage ein, z. B. den Namen des Unternehmens oder des Produkts. Steigern Sie den Rücklauf Ihrer Umfragen. Heben Sie sich von allgemeinen Umfragen ab und steigern Sie das Markenbewusstsein.
  • Benutzerdefinierte Beiträge auf sozialen Netzwerken Erstellen Sie Ihre eigenen Social-Media-Posts, die bestimmte Zielgruppen erreichen und sie zum Ausfüllen der Umfrage motivieren. Erhalten Sie relevante und genaue Daten aus Umfragen. Fördern Sie Ihre Marke.
  • Umfrageplaner Legen Sie ein Start- und Enddatum für die Erfassung von Feedback in einem bestimmten Zeitraum fest. Führen Sie Ihre Umfragen parallel zu Ihren Werbekampagnen durch und erhöhen Sie die Anzahl der beantworteten Umfragen.
  • Kioskmodus (mehr Antworten) Erlauben Sie den Befragten, von einem Gerät aus mehrmals zu antworten. Aktivieren Sie den "Kioskmodus" in Ihren Umfrageeinstellungen und lassen Sie Ihre Kunden Ihre Produkte/Dienstleistungen direkt am Kaufort bewerten.
  • Umfrage-Passwort und IP-Schutz Sichern Sie die Umfrage mit einem Passwort. Beschränken Sie die Verfügbarkeit der Umfrage auf ausgewählte IP-Adressen. Geben Sie die Zugangsdaten an die Personen weiter, deren Feedback für Sie wichtig ist.
  • Benutzerdefinierte GET-Parameter Ergänzen Sie die Ergebnisse der Umfrage mit weiteren wichtigen Daten (z. B. Kundenname oder Bestellcode). Erhalten Sie genauere Informationen für Ihre künftige Entscheidungen.
  • Umleitung der Befragten Bieten Sie eine Belohnung für das Ausfüllen Ihres Formulars an. Leiten Sie alle, die Ihre Fragen beantworten, auf Ihre Website oder in Ihren Onlineshop weiter. Steigern Sie den Umsatz und sammeln Sie mehr Antworten.

  • Antwortensammlung

  • Umfragen auf der Website Zeigen Sie Umfragen direkt auf Ihrer Website in einem Web-Widget, Iframe, Pop-up-Fenster oder über einen Button mit einem Link zum Fragebogen an. Erreichen Sie die Befragten, damit sie die Umfrage überall und jederzeit ausfüllen. Keine Kodierung erforderlich.
  • Umfragen in sozialen Netzwerken Teilen Sie Umfragen in sozialen Medien direkt von Survio aus. Erreichen Sie ein breiteres Publikum oder nutzen Sie Branchengruppen, die thematisch für den Schwerpunkt der Umfrage relevant sind. Erhalten Sie möglichst viele relevante Antworten.
  • Umfrage QR-Code Generieren Sie in Survio einen QR-Code, mit dem die Befragten nach dem Scannen die Fragen direkt auf ihrem Tablet oder Handy beantworten können. Platzieren Sie den QR-Code auf Ihrer Website oder drucken Sie ihn auf Werbematerialien, damit Sie mehr Antworten sammeln können.
  • Druckbare PDF-Umfragen
  • Individuelle Antworten auf Umfrage in E-Mail-Nachrichten Lassen Sie sich die Umfrageantworten an Ihre E-Mail zuschicken. Entdecken Sie die Ursache von Unzufriedenheit frühzeitig und beugen Sie Kundenverlusten vor.
  • Erste Frage in der E-Mail-Einladung Erleichtern Sie den Befragten das Ausfüllen und geben Sie ihnen die Möglichkeit, die erste Frage der Umfrage direkt in der E-Mail-Einladung zu beantworten (möglich nur für geschlossene Fragen - Einzelauswahl / Mehrfachauswahl, NPS® und Sternebewertung).

  • Antwortenanalyse

  • Umfragestatistiken Nutzen Sie die Umfragestatistiken, um die Erfolgsquote zu erhöhen. Survio speichert automatisch Daten über die Besuchshistorie, die Anzahl der ausgefüllten Umfragen, die durchschnittliche Zeit der Fertigstellung und die Besuchsquellen.
  • Automatische Antwortanalyse Zeigen Sie automatisch analysierte Umfragedaten als Gesamtergebnisse oder individuelle Antworten an. Nutzen Sie übersichtliche Berichte in einer Vielzahl von Formaten für eine effektive Entscheidungsfindung und Planung.
  • Verschiedene Diagrammtypen Wählen Sie den geeigneten Diagrammtyp zur Darstellung Ihrer Ergebnisse. Ermöglichen Sie Ihrem Publikum ein besseres Verständnis der Antworten, die Sie durch Ihre Umfrage erhalten haben.
  • Integrierte Pivot-Tabellen Erstellen Sie Ihre Pivot-Tabellen direkt in Survio. Vergleichen Sie die Interdependenz von Antworten zwischen Fragen. Ganz einfach und ohne zusätzliche Analysewerkzeuge.
  • Anzahl der Filter Verwenden Sie die Filter, um Ihre eigenen Ansichten der Umfrageergebnisse zu erstellen. Präsentieren Sie relevante Informationen für bestimmte Branchen, Produkte oder die Unternehmensleitung.
  • 1
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  • Unlimitiert
  • Unlimitiert
  • Automatische Dashboards Erstellen Sie eine beliebige Anzahl von Dashboards und verschiedene Ansichten der Daten für jede Umfrage. Versenden Sie automatische Reporte aus Survio mit relevanten Umfragedaten.
  • Benutzerdefinierte Diagrammbeschriftungen Bearbeiten Sie die Diagrammbeschriftungen, einschließlich der Legende und der Variablen. Ändern Sie die Überschriften der Fragen oder kürzen Sie die Länge der Antworten. Stellen Sie die Umfrageergebnisse so klar wie möglich dar.

  • Berichterstattung und Datenvisualisierung

  • Umfrageergebnisse Exporte Laden Sie automatisierte Berichte in einer Vielzahl von Formaten mit einem einzigen Klick herunter. Präsentieren Sie Umfrageergebnisse wie echte Profis. Keine weitere Software erforderlich.
  • PDF
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • Rohdatenexport Exportieren Sie individuelle Antworten Ihrer wichtigsten Kunden in verschiedenen Formaten zur weiteren Analyse. Speichern Sie die Rohdaten auf Ihrem Computer oder sichern Sie sie in der Cloud, wo sie für Ihre Kollegen leicht zugänglich sind.
  • XLS, Google Sheets
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • Automatische Berichte Automatisieren Sie die Erstellung von übersichtlichen Berichten und senden Sie laufend aktualisierte Ergebnisse über E-Mail. Geben Sie relevante und genaue Umfragedaten an die richtigen Personen weiter.

  • Design & Branding

  • Logo in Umfrage Fügen Sie Ihr Logo in Umfragen, Berichte oder E-Mail-Einladungen ein, um deren Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Die Kunden werden Ihre Marke leicht erkennen.
  • Bearbeitbare Fußzeile des Fragebogens Entfernen Sie die Survio-Werbeelemente aus dem Fragebogen und präsentieren Sie die Umfragen unter Ihrer eigenen Marke. Sammeln Sie mehr Antworten und stärken Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Umfragen.
  • Individuelle Abschlussseite Schreiben Sie eine Danksagung. Bitten Sie darum, die Umfrage zu teilen, um mehr Antworten zu erhalten. Verweisen Sie die Befragten auf Ihren E-Shop und bieten Sie Produkte an.

  • Teamverwaltung

  • Teamverwaltung Verwalten Sie Benutzer über Teams und Niederlassungen hinweg. Als Administrator/Besitzer weisen Sie Rollen und Zugriffsrechte zu und haben Zugriff auf alle Umfragen im Team, die Sie zwischen Benutzern verschieben oder kopieren können.
  • Verwaltung von Umfrage und Datenbesitz Behalten Sie die Benutzer, ihre Umfragen und die Antworten unter Kontrolle. Ihre Daten bleiben verfügbar, unabhängig von organisatorischen Änderungen.
  • Aktivitäten loggen Haben Sie einen umfassenden Überblick über die Aktivitäten Ihrer Teammitglieder. Reagieren Sie auf Änderungen und optimieren Sie die Kosten für die Nutzung von Survio.
  • Benutzerdefinierte Login-Seite Erstellen Sie eine angepasste Login-Seite für den Zugang zu Survio, die Ihrem Corporate Design entspricht, das Vertrauen der Benutzer stärkt und die Sicherheit erhöht.
  • Regionalspezifische Rechenzentren (EU/US) Wählen Sie den Ort, an dem Ihre Umfragedaten gespeichert werden (EU oder US) im Hinblick auf Zugänglichkeit, Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften.
  • SSO (SAML 2.0) Legen Sie Login-Rechte auf Ihrem Authentifizierungsserver fest und ermöglichen Sie es Kollegen oder Teammitgliedern, mit demselben Login sowohl auf das Firmensystem als auch auf Survio zuzugreifen.

  • Integrationen

  • Cloud-Storage-Backup (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Laden Sie die Gesamtergebnisse als PDF-, DOCx- oder PPTx-Berichte herunter. Exportieren Sie individuelle Antworten im XLSx-Format. Sichern Sie Umfragedaten automatisch in Dropbox, Google Drive oder OneDrive.
  • Zapier Verbinden Sie Survio mit Zapier, um Umfragedaten und E-Mail-Einladungen ohne Kodierung oder komplexe Integrationen zu automatisieren. Das Zapier-Abonnement muss separat erworben werden.
  • API Integrieren Sie Survio in Ihre Webseite, Ihren E-Shop oder eine mobile App. Automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, vermeiden Sie übermäßige Arbeit und sparen Sie Zeit.

  • Support

  • Persönliche Produktpräsentation Buchen Sie einen Live-Termin mit uns und sehen Sie Survio in Aktion — wir finden die Lösung genau für Ihre Bedürfnisse.
  • Assistiertes Produkt-Onboarding Nutzen Sie den erstklassigen Kundensupport durch unsere Spezialisten, die Ihnen helfen, Survio zu erlernen und für Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu optimieren.
  • Priorisierter E-Mail-Support Wenden Sie sich bei Bedarf an unser Kundensupport-Team, das Ihnen innerhalb weniger Stunden bei der Lösung Ihrer Anforderungen hilft.
  • Dedizierter Kundenerfolgsmanager Erhalten Sie praktische Tipps, wie Sie Survio effektiv für Ihre Arbeit nutzen können. Erstellen Sie Umfragen, die nützliche Daten liefern. Automatisieren Sie die Weitergabe von Ergebnissen für zeitnahe und präzise Entscheidungen.
  • Angepasste Rechtsdokumente und Verträge Schützen Sie Ihre Geschäftsinteressen mit personalisierten Rechtsdokumenten und Verträgen, die in Englisch, Tschechisch und Deutsch verfügbar sind. Sichern Sie Compliance, Flexibilität und individuelle Bedingungen.
  • Service-Level-Agreement (SLA) Legen Sie klare Regeln für Ihre Erwartungen, die Verantwortlichkeit für die Leistungserbringung, die Problemlösung, die Datensicherheit und den Schutz Ihres eigenen Unternehmens fest.

Die Preise sind zuzüglich MwSt. Diese wird nach dem Standort des Käufers berechnet. Der Gesamtpreis erscheint in der Übersicht, bevor der Kauf abgeschlossen wird.

Häufig gestellte Fragen / FAQ

Ist in Survio eine monatliche Zahlung möglich?

Ja, Survio bietet auch ein monatliches Abonnement an. Sie können ganz einfach das jährliche oder monatliche Intervall wählen, in dem Sie die Option oben in der Preisliste umschalten.

Ist es möglich, einzelne Funktionen zu erwerben, z.B. das Herunterladen von Berichten oder E-Mail-Einladungen zu Umfragen?

Nein, der Kauf ist immer an einen bestimmten Tarif und alle darin enthaltenen Premiumfunktionen gebunden.

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Ja, Abonnements verlängern sich automatisch auf monatlicher oder jährlicher Basis, je nach dem von Ihnen gewählten Intervall. Sie können die automatische Abonnementverlängerung in den Einstellungen Ihres Kontos in Survio abbrechen.

Wie sieht Ihre Rückerstattungsrichtlinie aus?

Kurz gesagt: Sie haben Anspruch auf Rückerstattung Ihrer ersten Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum und unter der Voraussetzung, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums keine der Premium-Funktionen, wie z. B. das Herunterladen von Berichten oder E-Mail-Einladungen genutzt haben. Automatische Verlängerungen werden nicht zurückerstattet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 5. Zahlungen / Gebühren und Rückerstattungen.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

An den meisten Standorten unterstützen wir Kreditkartenzahlungen und Paypal. Mit Ausnahme der Vorausrechnung (siehe unten) sind die während des Kaufvorgangs angebotenen Zahlungsarten die einzigen verfügbaren.

Ist es möglich, auf Rechnung zu kaufen?

Nur Jahresabonnements ab dem Standard-Tarif können auf Rechnung gekauft werden. Bitte lesen Sie welche Rechnungsinformationen erforderlich sind, um eine Vorausrechnung korrekt zu erstellen. Nach der Zahlung erhalten Sie eine endgültige Steuerquittung, die Sie in Ihrem Konto unter der Registerkarte 'Abonnement & Rechnungen' finden können.

Gibt es sonst noch etwas, womit wir Ihnen helfen können? Lassen Sie es uns wissen.

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