Το MCP συνδέει το Survio με τον AI βοηθό που χρησιμοποιείτε ήδη. Αντί να κάνετε εξαγωγή απαντήσεων και επικόλληση σε ένα παράθυρο συνομιλίας, απλά θέτετε μια ερώτηση και ο βοηθός σας ανατρέχει στα πραγματικά δεδομένα της έρευνας σας για να απαντήσει.
👋 Δεν χρειάζεται να είστε τεχνικοί. Η σύνδεση διαρκεί περίπου δύο λεπτά και συνδέεστε με τον κανονικό σας λογαριασμό Survio. Δεν δημιουργείτε API key και δεν χρειάζεται να επικολλήσετε τίποτα σε κώδικα.
Τι είναι το MCP;
Το MCP σημαίνει Model Context Protocol – ένα ανοιχτό πρότυπο που επιτρέπει σε AI βοηθούς να συνδέονται με τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε. Σκεφτείτε το ως μια θύρα USB-C για λύσεις τεχνητής νοημοσύνης.
Το Survio παρέχει ένα σημείο σύνδεσης που ακολουθεί το πρότυπο, και κάθε εργαλείο που υποστηρίζει MCP μπορεί να ενσωματωθεί. Συνδέεστε μια φορά και στη συνέχεια ο βοηθός σας αξιοποιεί τα δεδομένα της έρευνας σας κάθε φορά που το ζητάτε.
Τι μπορείτε να κάνετε με το MCP;
Μετατρέψτε μια έρευνα σε παραδοτέο. Μια παρουσίαση για το διοικητικό συμβούλιο, σελίδα για το intranet, σύνοψη για το meeting της Δευτέρας – όλα βασισμένα στα αποτελέσματα της έρευνας σας, χωρίς μεταφορά δεδομένων μεταξύ εργαλείων.
Εντοπίστε θέματα στις ανοιχτές απαντήσεις. Οι ερωτήσεις που φέρνουν την καλύτερη ανατροφοδότηση είναι αυτές που σχεδόν κανείς δεν προλαβαίνει να διαβάσει. Ο βοηθός σας τις διαβάζει όλες και σας λέει τι εμφανίζεται συχνότερα.
Συγκρίνετε τμήματα. Οι απαντήσεις περιέχουν το κανάλι προέλευσης, τη γλώσσα απάντησης και την ημερομηνία. Φιλτράρετε με βάση αυτά τα στοιχεία.
Δουλέψτε ταυτόχρονα σε πολλές αγορές. Εκτελέστε την ίδια έρευνα σε διάφορες γλώσσες και αποκτήστε μια ενιαία σύνοψη με όλα τα αποτελέσματα.
Προσεγγίστε απαντήσεις που λείπουν. Στείλτε προσκλήσεις μέσω email, είτε μεμονωμένα είτε μαζικά.
Ενδεικτικές προτροπές για τον AI βοηθό σας
Δημιουργία υλικού από τα αποτελέσματα
Δημιουργήστε μια παρουσίαση που αναλύει τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών του γ' τριμήνου. Μία διαφάνεια ανά θεματική, με ενδεικτικό απόσπασμα σε κάθε μία και μια τελική διαφάνεια με ενέργειες προς σύσταση.
Δημιουργήστε σελίδα HTML με ανάλυση της έρευνας NPS – τάση σκορ ανά μήνα, ανάλυση ανά κανάλι απόκτησης και τα δέκα πιο πρόσφατα αρνητικά σχόλια.
Συντάξτε μονοσέλιδη σύνοψη της έρευνας δέσμευσης εργαζομένων για τη συνάντηση των ηγετικών στελεχών. Ξεκινήστε αναφέροντας τις αλλαγές σε σχέση με πέρσι.
Κατανόηση απαντήσεων
Διαβάστε κάθε ανοιχτού τύπου απάντηση στην έρευνα onboarding feedback και ομαδοποιήστε τις απαντήσεις σε θεματικές. Πόσες εντάσσονται σε κάθε;
Ποιες απαντήσεις αναφέρουν την τιμολόγηση; Ομαδοποιήστε τες ανάλογα με το θέμα επί του οποίου διατυπώνονται οι ενστάσεις.
Ποια είναι τα τρία στοιχεία που επαινούν οι promoters μας και δεν αναφέρουν ποτέ οι detractors;
Σύγκριση και τμηματοποίηση
Συγκρίνετε τα σκορ ικανοποίησης μεταξύ των απαντήσεων από το QR code στα καταστήματά μας και από την καμπάνια email. Είναι η διαφορά αρκετή ώστε να έχει σημασία;
Συνοψίστε τα αποτελέσματα των δύο τελευταίων τριμήνων της έρευνας ικανοποίησης πελατών και περιγράψτε τι βελτιώθηκε ή επιδεινώθηκε.
Συνοψίστε τις απαντήσεις στα γερμανικά και τσέχικα στα αγγλικά, επισημαίνοντας ό,τι εμφανίζεται μόνο σε μία αγορά.
Ενέργειες παρακολούθησης
Στείλτε την έρευνα μετά την αγορά σε αυτές τις 40 διευθύνσεις email.
Συντάξτε email παρακολούθησης για πελάτες που μας έδωσαν βαθμολογία 6 ή χαμηλότερη, σύμφωνα με τα παράπονά τους.
⚠️ Η αποστολή προσκλήσεων είναι πραγματική ενέργεια. Οι προσκλήσεις φτάνουν σε πραγματικούς ανθρώπους. Ο AI βοηθός σας θα πρέπει να σας ζητά πρώτα έγκριση – διαβάστε το αίτημα προσεκτικά πριν εγκρίνετε, ιδίως σε μαζικές αποστολές.
Τι παραμένει στο Survio
Η σύνδεση περιλαμβάνει την εύρεση ερευνών, την ανάγνωση απαντήσεων και την αποστολή προσκλήσεων μέσω email.
Ο σχεδιασμός ερευνών, η διαμόρφωση ερωτήσεων, η ρύθμιση λογικής και εμφάνισης και η διαχείριση απαντήσεων πραγματοποιούνται πάντα μέσα στο Survio. Ο βοηθός σας αποκτά πρόσβαση μόνο στις έρευνες που μπορεί να ανοίξει ο λογαριασμός σας.
Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας
Συνδέεστε με τον τυπικό σας λογαριασμό Survio. Η διασύνδεση χρησιμοποιεί το OAuth, το πρότυπο που βρίσκεται πίσω από το «Σύνδεση με Google», και ο κωδικός σας δεν κοινοποιείται ποτέ στο AI εργαλείο.
Δεν χρειάζεται να διαχειριστείτε API key. Δεν υπάρχει τίποτα μυστικό για επικόλληση σε αρχείο ρυθμίσεων ή κίνδυνος διαρροής σε στιγμιότυπο οθόνης.
Μπορείτε να αποσυνδεθείτε οποιαδήποτε στιγμή και η πρόσβαση διακόπτεται άμεσα.
Οι απαντήσεις που αναλύετε επεξεργάζονται από τον πάροχο AI της επιλογής σας. Αν οι έρευνές σας περιέχουν προσωπικά ή ευαίσθητα δεδομένα, ελέγξτε το εργαλείο με την πολιτική προστασίας δεδομένων του οργανισμού σας.
Τι χρειάζεστε
Λογαριασμός Survio | Pro Business ή ανώτερο |
Διεύθυνση διακομιστή |
|
Συνδέστε το εργαλείο σας
Συγκρίνετε MCP με το API, τα Webhooks ή το Zapier; Δείτε τον οδηγό Ποια ενσωμάτωση Survio χρειάζομαι;