Quand vous créez votre questionnaire, il est toujours ACTIVÉ Par défaut pour la collecte des réponses. Si vous souhaitez le DÉSACTIVER - pour cesser de collecter des réponses, suivez ce tutoriel.


1. Allez sur la page d'accueil  de votre compte (Mes questionnaires).


Sélectionnez le questionnaire que vous souhaitez DÉSACTIVER et cliquez ensuite sur le commutateur pour le positionner en position OFF.



Les enquêtes DÉSACTIVÉES ne collectent pas de réponses, elles apparaissent donc comme des Enquêtes inactives.


2. Il existe un deuxième moyen pour cesser de collecter des réponses. Ouvrez votre questionnaire et cliquez sur Paramètres dans le menu du haut.


Utilisez le premier commutateur tout en haut de la page pour Activer / Désactiver la collecte des réponses.



Si vous envoyez votre questionnaire aux répondants et que ce dernier est en mode Désactivé, ils ne pourront pas y répondre. Tous les répondants verront ce message d'avertissement s’afficher quand ils ouvriront le questionnaire.



Conseil : Il se peut qu’un jour le commutateur soit en position ON, ce qui signifie que la collecte des réponses est active (donc possible) Mais le lendemain, vous vous apercevez   que le commutateur est en position OFF. Cela se produit généralement lorsque les utilisateurs oublient qu’ils avaient défini une notification sur la Disponibilité du questionnaire.

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