Pour accéder aux fonctionnalités premium de Survio, vous aurez besoin d’acquérir un abonnement :

  1. Sur la page d’accueil de votre compte, cliquez sur le bouton Mise à jour.



    2. Dans les tarifs, sélectionnez le pack qui vous convient le plus - ELITE, BUSINESS ou PERSONAL et choisissez une durée d'abonnement. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel, annuel ou un abonnement qui se renouvelle tous les deux ans.




    3. Cliquez sur Continuer et vous serez redirigé vers la vitrine où vous devrez indiquer votre nom et sélectionner le mode de paiement. Cliquez sur Acheter maintenant pour finaliser votre achat.


Avant de pouvoir finaliser votre achat, vous devez reconnaître que vous achetez un abonnement récurrent. 


Si vous souhaitez revoir votre commande avant de la finaliser, il vous suffit de cliquer sur "Vérifier vos données".



Si vous voulez faire cet achat pour le compte de votre entreprise, cochez cette option pour faire afficher une autre case dans laquelle il faudra saisir les coordonnées de votre entreprise.




Si vous avez opté pour un mode de paiement en ligne, vous effectuerez le paiement immédiatement sur le site de votre opérateur bancaire.


En cas des modes de paiement offline (p.ex. virement bancaire), vous recevrez toutes les données automatiquement générées pour pouvoir effectuer un virement bancaire. Au même moment, on vous enverra un mail avec une confirmation de la commande et avec tous les détails nécessaires pour le paiement. 


Attention : Afin que votre commande soit correctement traitée et les services premium puissent être lancés sur votre compte Survio, il est nécessaire d’effectuer le paiement tout en respectant exactement les données de paiement que le système vous a générées. 


Attention : Les services premium seront mis à votre disposition au moment où le montant sera arrivé sur le compte de notre processeur de paiement. En ce qui concerne les modes de paiement offline, il faut compter avec le traitement du paiement par les banques, ce qui peut durer même plusieurs jours ouvrables et repousser ainsi le lancement des services premium. Si vous êtes pressé, nous recommandons de choisir un mode de paiement online. Le paiement, ainsi que le lancement des services premium, sont réalisés quasi immédiatement. 



Au moment du lancement des services premium, vous recevrez également un mail avec la facture.


Toutes vos factures sont disponibles à télécharger à tout moment dans votre compte Survio sur la page de votre profile “Mon compte” dans l’onglet “Abonnement & Paiements”.


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