Hogyan számítja és kezeli a Survio a válaszkorlátokat a Free csomagban?
A Survio Free csomag lehetőséget biztosít önöknek, hogy Kérdőívekkel válaszokat gyűjtsenek, ugyanakkor meghatározott szabályokat alkalmaz arra, hogyan történik ezeknek a Válaszoknak a számlálása és kezelése. Az alábbiakban bemutatjuk ezeket a szabályokat és tipikus helyzeteket, hogy pontosan átláthassa, milyen módon kerülnek beszámításra a Válaszok, illetve mi a teendő hiányos vagy törölt Válaszok esetén, és hogyan értelmezhetőek az esetleges eltérések.
A Free csomag válaszkorlátainak áttekintése
A Free csomagban legfeljebb 50 kitöltött, beküldött válasz rögzíthető Kérdőívenként. Ez azt jelenti, hogy kizárólag a teljesen kitöltött és sikeresen elküldött Válaszok számítanak bele a válaszkorlátba.
Mi számít, és mi nem számít bele a korlátba
Kitöltött és beküldött válaszok: Csak azok a Válaszok számítanak bele, amelyeket a résztvevők minden Kérdésre válaszolva, teljes egészében kitöltöttek és elküldtek.
Hiányos vagy befejezetlen válaszok: Amennyiben egy Kérdőívet nem töltenek ki teljesen, vagy nem küldik be, az ilyen Válaszok nem számítanak bele a maximális darabszámba.
Törölt válaszok: A törölt Válaszokat nem lehet visszaállítani, ugyanakkor beszámítanak a korlátba. Egy már beküldött válasz törlése sem eredményez új, szabad helyeket a Free csomagban.
Látogatások vagy megtekintésszámok: Az olyan részleges esetek, amikor a Válaszadók csak megnyitották vagy részben töltötték ki a Kérdőívet, de nem fejezték be, nem számítanak bele a válaszok összesített számába.
Gyakori helyzetek
1. eset: Miért lát kevesebb kitöltött választ, mint amire számított? Ha 50 kitöltött választ várna, de ennél kevesebbet lát a rendszerben, ennek az alábbi okai lehetnek:
A Válaszadók elkezdték a kérdőívet, de nem töltötték ki maradéktalanul, illetve nem küldték be véglegesen válaszaikat.
Néhány résztvevő csak megnyitotta vagy elindította a Kérdőívet anélkül, hogy bármilyen választ beküldött volna.
2. eset: A törölt válaszok visszaállíthatók vagy kihagyhatók a korlátból? Nem, a törölt válaszokat nem lehet visszaállítani. Ha egy Választ törölnek, az végleg eltávolításra kerül, azonban továbbra is beleszámít a Válaszok összesített számába.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
A részleges válaszok elmentésre kerülnek és beleszámítanak a korlátba?
Nem, a félbehagyott vagy hiányos Válaszok nem kerülnek beszámításra. Kizárólag a teljes egészében kitöltött és beküldött Kérdőívek számítanak az 50 válaszba. Mindegy, hány Kérdéssel rendelkezik egy kérdőív – csak az elküldött, teljes Kérdőív számít egynek.
Ha töröl egy választ, az felszabadít-e helyet az 50 válasz limitjén belül?
Nem, egy már beküldött Válasz törlése sem biztosít helyet újabb Válaszoknak, sem a Free, sem más csomagok esetén.
Miért nem számítanak válasznak a megtekintések vagy oldalmegnyitások?
A Survio csak a teljesen kitöltött és elküldött Válaszokat rögzíti és számolja. Ennek köszönhetően a válaszkorlát valóban azt a visszajelzést tükrözi, amit a Kitöltők ténylegesen adtak.
Ezeknek a szabályoknak és helyzeteknek az ismeretében önök hatékonyabban kezelhetik a Kérdőíves válaszok korlátait a Survio Free csomag használata során. Amennyiben nagyobb Válaszkapacitásra lenne szüksége, javasoljuk, hogy Frissítsen valamelyik prémium csomagunkra a további funkciókért és bővebb lehetőségekért.