Wykorzystanie

  • Kiedy nie chcesz już gotowym wyborem pytań wpłynąć na odpowiedzi respondenta. Na przykład pytanie “Jakie marki samochodów wyobrazisz sobie, gdy usłyszysz o największym producencie samochodów na świecie?”
  • Kiedy istnieje tyle wariantów odpowiedzi, że nie byłbyś w stanie wszystkich wymienić. Wtedy istnieje ryzyko, że respondent wśród oferowanych odpowiedzi nie znalazł by żadnej, która by mu odpowiadała.
  • Chodzi o rodzaj pytania właściwego do gromadzenia uwag, poglądów, uwag tekstowych, zaleceń, pomysłów, itp.



Ocena


Odpowiedzi tekstowe są zazwyczaj o charakterze jakościowym. Respondenci (klient, odbiorca) piszą o tym, co chcieliby ulepszyć - po prostu swoje opinie. Jest wskazane czytać te odpowiedzi, ewentualnie na nie reagować. Ten feedback pomoże ci znaleźć świetne pomysły, jak w firmie coś ulepszyć.


Ocena statystyczna (liczbowa) odpowiedzi tekstowych jest bardzo skomplikowana i nie można jej zazwyczaj automatyzować. Konieczne jest użycie bardziej zaawansowanych metod i specjalistycznego oprogramowania.


Możliwości ustawienia:

  • Obowiązek wypełnienia pytania.
  • Dołączenie do pytania obrazka lub filmiku.
  • Format pola tekstowego typu:
    • tekst (i jego maksymalna ilość znaków),
    • data, 
    • email,
    • lub miejsce na mapie (adres).

013