MCP, Survio'yu hali hazırda kullandığınız yapay zeka asistanınıza bağlamanızı sağlar. Yanıtları dışa aktarıp sohbet penceresine yapıştırmak yerine, bir soru sorarsınız ve asistanınız gerçek anket verilerinizi okuyarak size yanıt verir.
​
​

​

MCP, Model Context Protocol'ün kısaltmasıdır – yapay zeka asistanlarının kullandığınız uygulamalara bağlanabilmesini sağlayan açık bir standarttır. Bunu yapay zeka için bir USB-C girişi gibi düşünebilirsiniz.

Survio ortak bir bağlantı noktası sunar ve MCP ile uyumlu herhangi bir araç bu noktaya bağlanabilir. Bir kez bağlandığınızda, asistanınız ne zaman isterseniz anket verilerinizle çalışabilir.

Bir anketi teslim edilebilir hale getirin. Yönetim kurulu için bir sunum, intranet için bir sayfa, pazartesi toplantısı için bir özet – tümü sonuçlarınıza dayanır, verileri araçlar arasında taşımadan hazırlanır.

Açık uçlu yanıtlar içindeki temaları bulun. En iyi geri bildirimi sağlayan sorular çoğu zaman okunmaya vakit ayrılmayanlardır. Asistanınız hepsini okuyup nelerin öne çıktığını size iletir.

Segmentleri karşılaştırın. Yanıtlar geldikleri kanal, yanıtlandıkları dil ve zaman gibi bilgiler taşır. Dilediğiniz kritere göre bölümleyebilirsiniz.

Pazarlarda eşzamanlı çalışın. Aynı anketi birden fazla dilde yürütün ve tümünü kapsayan tek bir özet elde edin.

Eksik yanıtların peşine düşün. E-posta davetlerini, ister tek tek ister toplu olarak gönderin.
​

Sonuçlardan çıktı oluşturmak

Q3 Müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarımızı analiz eden bir sunum hazırla. Her tema için bir slayt, her birine temsilci bir alıntı ve son slayta önerilen eylemleri ekle.

NPS anketinin analizini görselleştiren bir HTML sayfası oluştur – aylara göre skor eğilimi, edinim kanalına göre bir dağılım ve en son on olumsuz yorumu göster.

Liderlik toplantımız için Çalışan bağlılığı anketinin tek sayfalık özetini yaz. Önce geçen yıldan bu yana nelerin değiştiğini belirt.
​

İnsanların ne dediğini anlamak

İşe alım geri bildirimi Anketindeki tüm açık uçlu yanıtları oku ve yanıtları temalara göre gruplandır. Her birine kaçı denk geliyor bildir.

Hangi Yanıtlar fiyatlandırmadan bahsediyor? Kişinin neye itiraz ettiğine göre gruplandır.

Teşvik edenlerimizin övdüğü ama olumsuz yanıtlayanların hiç bahsetmediği üç unsuru belirt.
​

Segmentleri karşılaştırmak ve analiz etmek

Mağazalarımızdaki QR kodundan ve e-posta kampanyamızdan gelen Yanıtlar arasında memnuniyet puanlarını karşılaştır. Fark anlamlı ölçüde büyük mü?

Son iki çeyrekteki Müşteri memnuniyeti anketi yanıtlarını özetle; neler iyileşti neler geriledi belirt.

Almanca ve Çekçe Yanıtları İngilizce olarak birlikte özetle ve yalnızca bir pazarda öne çıkan noktaları işaretle.
​

Takip

Satın alma sonrası Anketimizi bu 40 e-posta adresine gönderin.

Bize 6 veya daha düşük puan veren müşterilere şikayet ettikleri konulara göre özelleştirilmiş bir takip e-postası taslağı oluşturun.
​

Bağlantı, anket bulma, yanıtları okuma ve e-posta daveti gönderme işlemlerini kapsar.

Anket Oluşturma, Soruları düzenleme, Mantık ve görünümü ayarlama ve Yanıtları yönetme işlemleri Survio’da kalır. Asistanınız yalnızca hesabınızın erişebildiği anketlere ulaşabilir.
​