MCP дає змогу під’єднати Survio до AI-асистента, яким ви вже користуєтесь. Більше не потрібно експортувати відповіді та вручну переносити їх у чат — просто ставте свої питання, і ваш асистент одразу аналізує реальні дані опитування, щоб надати відповідь.
​

MCP означає Model Context Protocol — це відкритий стандарт, який дозволяє AI-асистентам під’єднуватися до ваших застосунків. Уявіть його як універсальний порт на кшталт USB-C, тільки для штучного інтелекту.

Survio забезпечує єдиний стандартний пункт підключення: будь-який інструмент, що підтримує MCP, може працювати разом із Survio. Підключаєте лише один раз, і надалі ваш асистент щоразу матиме змогу працювати з даними ваших опитувань.

Перетворюйте опитування на готовий результат. Презентація для керівництва, сторінка для інтранету чи короткий підсумок для понеділкової зустрічі — усе створюється на базі ваших відповідей, без ручного перенесення даних між сервісами.

Виділяйте основні теми у відкритих відповідях. Найцінніші коментарі часто ховаються серед текстових відповідей, які зазвичай ніхто не читає. Ваш асистент опрацює їх усі й покаже, які теми найчастіші.

Аналізуйте окремі сегменти. Відповіді містять канал надходження, мову та час. Ви можете обрати будь-який із цих параметрів для більш детального аналізу.

Працюйте одночасно на декількох ринках. Запускайте одне й те саме опитування різними мовами та отримуйте загальний звіт за всіма результатами.

Долайте брак відповідей. Надсилайте запрошення електронною поштою окремим людям чи групам.
​

Створення матеріалів на основі результатів

Створіть презентацію з аналізом підсумків нашого опитування щодо задоволеності клієнтів за третій квартал. Один слайд — одна тема, з репрезентативною цитатою й фінальним слайдом-рекомендацією.

Підготуйте HTML-сторінку, яка візуалізує результати NPS-опитування: динаміка балів по місяцях, розподіл за каналами залучення і десять найостанніших негативних коментарів.

Напишіть односторінковий підсумок опитування залученості працівників для засідання керівництва. Почніть із порівняння з минулим роком.
​

З’ясуйте, що відповіли люди

Опрацюйте всі відкриті відповіді анкети щодо адаптації нових співробітників і згрупуйте їх за темами. Вкажіть кількість відповідей у кожній групі.

Які відповіді містять згадки про ціни? Розподіліть їх за типом зауваження респондентів.

Які три переваги відзначають прихильники, але жодного разу не згадують критики?
​

Порівнюйте і сегментуйте

Порівняйте рівень задоволеності між відповідями, отриманими через QR-код у магазинах, і результатами e-mail кампанії. Чи є помітна різниця?

Проаналізуйте опитування щодо задоволеності клієнтів за останні два квартали: що покращилося, а що погіршилося?

Підсумуйте наші відповіді німецькою та чеською разом англійською мовою, і окремо позначте те, що характерно лише для одного ринку.
​

Супровідні дії

Надішліть наше опитування після покупки на ці 40 адрес e-mail.

Створіть лист-нагадування для клієнтів, які оцінили нас нижче 6 балів, з урахуванням їхніх скарг.
​

За допомогою підключення можна знаходити опитування, читати відповіді та надсилати листи-запрошення.

Створення опитувань, редагування запитань, налаштування логіки й дизайну, а також керування відповідями — і надалі тільки в Survio. Ваш асистент побачить лише ті опитування, до яких має доступ ваш акаунт.
​