Lavorare con la nostra applicazione in modo sicuro, accedere ai processi, raccogliere e conservare le risposte dei sondaggi e la protezione dei dati sono le nostre più importanti priorità. 


1. Chi è “chi” secondo il GDPR?

  • Il RispondenteIl “Rispondente” è’ colui che risponde al sondaggio fornendo i propri dati e che da il consenso a processare i dati da lui forniti.
  • Clienti ed utilizzatori di SurvioSono coloro che processano i dati, gli autori dei sondaggi che raccolgono le risposte degli intervistati. Hanno bisogno di ottenere dagli intervistati il permesso di processare i dati raccolti (risposte). In quanto tali, hanno l’obbligo di aderire a tutte le GDPR e politiche della privacy. 
  • SurvioSurvio agisce in relazione ai propri clienti e utilizzatori in quanto processore dei dati, dal momento che si limita a fornire l’applicazione per processare i dati e lo spazio per la loro conservazione.


Una completa descrizione delle regole della privacy e del GDPR


2. Comunicazioni criptate - certificato SSL


Noi usiamo i certificati SSL EV, con Validazione Estesa, della Symantec. Questo tipo di certificazione fornisce al sito web la maggior sicurezza possibile, incluse le informazioni riguardo le organizzazioni alle quali il sito è stato esposto (usato principalmente nel settore finanziario e bancario).



Tutti i sondaggi in cui i dati raccolti sono criptati sono della massima priorità e sono assicurati con i certificati EV. L’algoritmo ECC, al momento il più sicuro nel mondo, (con una criptazione di 64000 volte più forte) è quello che viene usato.


3. Malware e vulnerabilità


Symantec provvede in automatico a fare un audit per la  sicurezza una volta a settimana ed una regolare scannerizzazione del sistema per la ricerca ed eliminazione di malware e virus.


4. Backups


Noi facciamo il backup di tutti i dati giornalmente (ogni 24 ore). Non dovete preoccuparvi  della perdita di  alcuna risposta. Se voi avete la versione ELITE, potete impostare  la funzione di backup delle vostre risposte e dei vostri dati automaticamente sui servizi di condivisione come Dropbox, Google Drive e MS OneDrive.


5. Sicurezza fisica


L’infrastruttura di Survio è ospitata all’interno di un data center 24/7/365, sotto i sistemi CCTV, accesso RFD, accesso registrato, ed in server custoditi. Solamente un limitato numero di persone selezionate, che sono accreditate tramite i contratti NDA, possono avere accesso ai server.

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