O MCP liga o Survio ao assistente de IA que já utiliza. Em vez de exportar respostas e colá-las numa janela de chat, basta colocar uma pergunta e o assistente lê diretamente os dados reais do inquérito para dar a resposta.
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MCP significa Model Context Protocol – um padrão aberto que permite aos assistentes de IA ligarem-se às aplicações que utiliza. Pense nisso como uma porta USB-C para IA.

O Survio fornece um ponto de ligação padrão, e qualquer ferramenta que suporte o MCP pode ser ligada. Liga apenas uma vez, depois o seu assistente trabalha com os dados do inquérito sempre que perguntar.

Transformar um inquérito num entregável. Um deck para a direção, uma página para o intranet, um resumo para a reunião de segunda-feira – criado a partir dos seus resultados, sem transferir dados entre ferramentas primeiro.

Identificar temas em respostas abertas. As perguntas que originam as melhores opiniões são aquelas que ninguém tem tempo para ler. O seu assistente lê todas e diz-lhe o que se repete.

Comparar segmentos. As respostas incluem o canal de origem, o idioma em que responderam e quando chegaram. Filtre por qualquer um deles.

Trabalhar em vários mercados ao mesmo tempo. Realize o mesmo inquérito em várias línguas e obtenha um só resumo que abarque todas.

Acompanhar as respostas em falta. Envie convites por e-mail, um endereço de cada vez ou em lote.
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Criar conteúdos a partir dos seus resultados

Criar uma apresentação analisando os resultados do nosso inquérito de satisfação do cliente do terceiro trimestre. Um slide por tema, com uma citação representativa em cada, e um slide final recomendando ações.

Criar uma página HTML a visualizar a análise do nosso inquérito NPS – tendência do score por mês, desagregação por canal de aquisição, e os dez comentários mais recentes de detratores.

Escrever um resumo de uma página do inquérito de engagement dos colaboradores para a reunião de liderança. Começar pelo que mudou desde o ano passado.
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Compreender o que foi dito

Ler todas as respostas abertas no inquérito de onboarding e agrupar as respostas em temas. Dizer quantas existem em cada.

Que respostas mencionam preços? Agrupar pelo que está realmente a ser referido pela pessoa.

Quais são as três características que os promotores elogiam e os detratores nunca mencionam?
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Comparar e segmentar

Comparar índices de satisfação entre respostas do QR code nas lojas e da campanha por e-mail. A diferença é suficiente para ser relevante?

Resumir os dois últimos trimestres do inquérito de satisfação do cliente e dizer o que melhorou e o que piorou.

Resumir as respostas em alemão e checo em inglês, salientando tudo o que só surge num dos mercados.
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Fazer acompanhamento

Enviar o inquérito pós-compra para estes 40 endereços de e-mail.

Redigir um e-mail de acompanhamento para clientes que deram nota 6 ou inferior, baseado nas reclamações apresentadas.
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A ligação abrange encontrar inquéritos, ler respostas e enviar convites por e-mail.

A criação de inquéritos, edição de perguntas, configuração de lógicas e aparência e gestão das respostas continua a ser feita no Survio. O assistente apenas acede aos inquéritos que a sua própria conta já pode abrir.
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