10 Dicas de Como Superar a Crise Usando a Plataforma Survio

Atualmente, no cenário da economia brasileira temos enfrentado a temida crise financeira, fazendo com que alguns empreendedores ‘joguem a toalha’ mediante o mau momento.

Mas acredite: mesmo diante deste cenário, é possível levantar a empresa e superar a situação. Algumas atitudes e recursos pode salvar o seu orçamento e te ajudar a manter clientes fiéis.

Vamos apresentar aqui uma ferramenta que tem crescido no mercado: o Survio, que se trata de um site que permite criar pesquisas online, coletar respostas dos participantes e analisar resultados.

Mas como isso pode ajudar minha empresa?
Simples. Com o Survio você poderá identificar através de pesquisas:

• qual o valor do seu produto no mercado,
• além disso, poderá obter opiniões de clientes (e se tiver algum cliente insatisfeito com seu serviço, você poderá melhorar, estreitando o relacionamento e assegurando clientela).

A seguir, apresentamos algumas dicas, de como você poderá superar a crise usando a plataforma Survio.

1. Pesquise seu mercado

Uma análise do produto que você oferece é muito importante, pois é possível identificar se os serviços / produtos oferecidos são interessantes para o público e se os mesmos agregam valor.

Com a ferramenta Survio você pode realizar uma pesquisa de mercado, que permite você conhecer os seus grupos de clientes e as suas necessidades individuais e coletivas.

2. Pesquise a satisfação dos seus clientes

Temos no mercado produtos e serviços competitivos, por isso a opinião do cliente é extremamente importante. Com o Survio você conta com um meio fácil e simples de obter respostas aos seus questionamentos.

Através da pesquisa de satisfação, você poderá verificar o nível de avaliação dos seus clientes sobre seus produtos e serviços oferecidos.

3. Programa de afiliados

Esta é uma forma de ganhar um dinheiro extra. Com este programa, você indica a plataforma para outras empresas, e quando uma destas empresas comprarem algum plano do Survio, você receberá uma comissão.

4. Pesquise opiniões pessoais e sociais

Com o Survio, você pode criar uma pesquisa mais descontraída, para perguntar para o público algo que lhe interesse, como por exemplo: Quantas pessoas preferem tomar chá em vez de café?

Isto é importante para verificar se o serviço que você pretende oferecer é de fato interessante ou relevante para o seu público.

5. Invista em comunicação

Ao fazer uso do Survio, você estará investindo em uma melhor comunicação com seus clientes e fornecedores. As pesquisas são realizadas de forma online. Além disso, as redes sociais podem ser usadas para convocar as pessoas para preencherem as pesquisas.

6. Envolva e mantenha toda equipe comprometida

Com o serviço Survio, você pode criar pesquisas para avaliar o desempenho dos seus funcionários, e ao mesmo tempo avaliar a satisfação dos clientes com o atendimento recebido.

Este tipo de pesquisa é importante para fazer com que o profissional se sinta mais responsável, e ajuda também a identificar os grupos de funcionários insatisfeitos, pois o funcionário que não esteja satisfeito, de alguma forma (mesmo que não intencional) acaba prejudicando o desempenho da equipe e da empresa.

Com a avaliação de desempenho você pode identificar muitos problemas antes que os mesmos afetem o cliente.

7. Investimento de qualidade com preço baixo

O Survio oferece vários planos que proporcionam diversas funcionalidades na geração de pesquisas online. Tudo com um preço que cabem no seu orçamento. Sua empresa ganha muito na relação custo e benefício, uma vez que poderá obter diversas respostas sobre mercado, fornecedores e cliente.

8. Saiba onde investir

Através do Survio, você poderá descobrir como aplicar o seu capital. As pesquisas representam algum muito importante para uma empresa. Opiniões de clientes podem ajudar a definir os produtos mais desejados no mercado, fazendo com que você direcione de forma correta o seu dinheiro.

9. Se destaque entre seus concorrentes

Fazer uso da internet para identificar valores para a empresa é um grande diferencial. Sabemos que as redes sociais e blogs possuem um amplo alcance de pessoas, com isso você poderá expandir a marca de sua empresa e obter opiniões de um mercado mais amplo.

10. Economize com recursos

Comprando um plano Survio, você economiza em recursos. Você paga um valor mensal e pode realizar diversas pesquisas online, pode gerar relatórios com estatísticas, pode gerar avaliação de desempenho (dispensando a contratação de sistemas específicos para tal). Além disso, pode personalizar pesquisas com logotipo e marca de sua empresa.

Estas dicas te ajudam a superar a crise, fazendo com que você tome conhecimento das necessidades dos seus clientes, e permite ainda que você conheça melhor o mercado e saiba qual direção tomar.