Assim que você entrar, vai ver uma lista de todas as suas pesquisas e uma opção para criar uma Pesquisa.
Clique no botão “Criar pesquisa”.
Ele fica à esquerda, acima da lista das suas pesquisas. Um assistente de criação de pesquisa será aberto.
Escolha como você quer montar a Pesquisa:
Do zero – comece totalmente do zero; ideal quando você já sabe as perguntas exatas que quer fazer.
Usando modelo – selecione um modelo pronto (tipo: satisfação do cliente, pesquisa de RH). Depois, você pode personalizar o modelo.
Com IA – nosso assistente de IA monta um modelo de pesquisa para você. Especifique o que precisa e o assistente cria um modelo de pesquisa que você pode ajustar se quiser.
Monte sua Pesquisa com perguntas
Clique no ícone de mais para abrir o menu de tipos de pergunta.
2. Escolha o tipo de pergunta (escolha única, múltipla escolha, aberta, NPS®, pontuação, matriz, etc.).
3. Crie a pergunta, respostas e opções de exibição.
Estruture a Pesquis em páginas (opcional)
Uma Pesquisa pode ter uma página de introdução, uma ou mais páginas com perguntas e uma página final de agradecimento.
Adicione uma nova página usando o botão “+ Adicionar nova página” no painel de páginas.
Reorganize as páginas arrastando no painel ou pelo menu de contexto; também dá para excluir páginas.
Defina a lógica da Pesquisa (lógica de salto):
Se você quiser mostrar perguntas aos respondentes com base nas respostas anteriores, configure a lógica (saltos condicionais). Essa opção está disponível em cada pergunta na “Lógica da pesquisa”.
Personalize a aparência (Design):
Logotipo: na página de início, nas páginas da pesquisa e na página de agradecimento clique em “Adicionar logo” e envie uma imagem para representar sua empresa ou projeto.
Cores & Aparência: No painel à esquerda, você pode escolher entre modelos prontos ou criar sua pesquisa completamente do seu jeito para combinar com a marca da empresa ou projeto. Mude o layout, imagem de fundo em toda a pesquisa ou em página única. Para o design final, também é possível alterar a cor da fonte, a cor da resposta selecionada e não selecionada.
Estruture a página de início e de agradecimento:
Página de início: Defina o título da Pesquisa e também uma descrição extra (texto de boas-vindas), se necessário. O botão de iniciar a pesquisa também pode ser editado do jeito que preferir.
Página de agradecimento: Da mesma forma que a página de início, você pode personalizar toda a página de agradecimento. Deixe um recado final para o respondente da sua pesquisa conforme precisar. A função dos botões de compartilhamento social permite compartilhar a pesquisa nas redes sociais das pessoas. Não quer? Desative clicando nos ícones.
Configure as configurações básicas da Pesquisa
Disponibilidade: escolha se a pesquisa está disponível
Idioma: defina o idioma no qual as mensagens do sistema da Pesquisa aparecerão para os respondentes.
Várias configurações da Pesquisa: Defina opções como múltiplas submissões, numeração das perguntas, rolagem automática e muito mais
Configure as configurações avançadas da Pesquisa
Parâmetros de URL personalizados: adicione parâmetros ao link da pesquisa (tipo, ID do pedido, ID de cliente) para uma análise de resultados mais detalhada.
Notificação de resposta no e-mail: Defina um sistema de alerta para cada novo envio da pesquisa
Redirecionar respondentes para website: Defina uma opção para redirecionar o respondente após enviar a pesquisa para seu site, landing page ou outro site.
Indexação: Desative a indexação da sua pesquisa nos motores de busca
Visualize e teste
Antes de publicar, teste a Pesquisa – clique em “Visualizar” e passe por ela como respondente. Confira se as perguntas, lógicas de salto e o design estão certos. Veja também como a pesquisa fica no computador ou celular.
Compartilhe a Pesquisa
Na etapa “Coletar respostas”, escolha a forma de distribuição da pesquisa como link, QR code, postagem em rede social, incorporar a pesquisa ao site ou usar o sistema de convite por e-mail
Colete e analise as respostas
À medida que as respostas chegam: Na seção “Resultados”, analise as respostas com gráficos e tabelas. Baixe as respostas individuais para o Excel e outros formatos. Também é possível visualizar o resumo dos resultados. Por fim, dá para criar Dashboards e relatórios próprios. A função Dashboard personalizada está disponível no plano PRO Business.
