MCP leidžia Survio susieti su jūsų naudojamu AI asistentu. Vietoj to, kad eksportuotumėte atsakymus ir juos kopijuotumėte į pokalbių langą, tiesiog užduokite klausimą – jūsų asistentas perskaito tikrus apklausos duomenis ir pateikia atsakymą.
​

MCP reiškia Model Context Protocol – atvirą standartą, leidžiantį AI asistentams jungtis prie jūsų naudojamų programų. Galite įsivaizduoti tai kaip USB-C jungtį AI įrankiams.

Survio suteikia vieną standartinį prisijungimo tašką, prie kurio gali prisijungti bet kuris MCP palaikantis įrankis. Prisijungiate kartą, po to asistentas veikia su jūsų apklausos duomenimis, kai tik kreipiatės.

Paverskite apklausą pristatoma medžiaga. Lentelė valdybai, puslapis intranetui, santrauka pirmadienio susitikimui – viskas pagal jūsų rezultatus, nereikia perkelti duomenų tarp skirtingų priemonių.

Atraskite temas atviruose atsakymuose. Klausimai, kurie atneša geriausią grįžtamąjį ryšį, dažnai niekam nebūna kada jų perskaityti. Jūsų asistentas perskaitys visus ir pasakys, kokios temos nuolat kartojasi.

Lyginkite segmentus. Atsakymuose matyti, per kokį kanalą jie gauti, kokia kalba pateikti ir kada atėjo. Galite filtruoti pagal bet kurį iš šių požymių.

Dirbkite keliuose rinkose iškart. Atlikite tą pačią apklausą keliomis kalbomis ir gaukite bendrą santrauką viskam.

Pasiekite trūkstamus atsakymus. Siųskite kvietimus el. paštu – tiek po vieną adresą, tiek visai grupei.
​

Kurkite pagal savo rezultatus

Sukurkite pristatymą, kuriame analizuojami mūsų III ketvirčio klientų pasitenkinimo apklausos rezultatai. Viena skaidrė temai su reprezentacine citata, paskutinėje – siūlomi veiksmai.

Sukurkite HTML puslapį, vaizduojantį mūsų NPS apklausos analizę – balų tendenciją pagal mėnesį, suskirstymą pagal įsigijimo kanalą ir dešimt naujausių kritikų komentarų.

Parašykite vieno puslapio darbuotojų įsitraukimo apklausos santrauką vadovų susitikimui. Pradžioje akcentuokite, kas pasikeitė nuo praėjusių metų.
​

Supraskite žmonių atsakymus

Perskaitykite kiekvieną atvirą atsakymą į adaptacijos apklausą ir suskirstykite atsakymus į temas. Nurodykite, kiek jų kiekvienoje temoje.

Kurie atsakymai mini kainodarą? Suskirstykite pagal tai, kam yra prieštaraujama.

Kokius tris dalykus giria mūsų rėmėjai, kurių nemini kritikai?
​

Lyginimas ir segmentavimas

Palyginkite pasitenkinimo balus tarp atsakymų gautų iš QR kodo mūsų parduotuvėse ir iš el. pašto kampanijos. Ar skirtumas pakankamai didelis, kad reikėtų dėl to rūpintis?

Paimkite paskutinius du klientų pasitenkinimo apklausos ketvirčius ir nurodykite, kas pagerėjo, o kas pablogėjo.

Apibendrinkite vokiškus ir čekiškus atsakymus anglų kalba ir paryškinkite viską, kas pasitaiko tik vienoje rinkoje.
​

Tolimesni veiksmai

Išsiųskite mūsų pirkimo patirties apklausą šiems 40 el. pašto adresų.

Paruoškite el. laišką klientams, kurių balas buvo 6 arba mažesnis, pagal jų išsakytus skundus.
​

Ryšys apima apklausų paiešką, atsakymų peržiūrą ir kvietimų siuntimą el. paštu.

Apklausų kūrimas, klausimų redagavimas, logikos ir vaizdo nustatymai bei atsakymų valdymas lieka Survio. Asistentas prieina tik prie tų apklausų, kurias jau gali atverti jūsų paskyra.
​