Após acessar a plataforma, será apresentada a lista de todas as pesquisas já criadas e a opção para criar uma Pesquisa.
Clique no botão “Criar pesquisa”.
Esse botão encontra-se no topo esquerdo da lista de pesquisas. Ao clicar, abre-se o assistente de criação de Pesquisas.
Escolha como deseja criar sua Pesquisa:
Do zero – comece sua Pesquisa totalmente personalizada, ideal para quem já tem clareza sobre as perguntas a serem feitas.
Baseando-se em um Modelo – selecione um Modelo pronto (como satisfação do cliente, RH, etc.), que pode ser adaptado conforme necessário.
Por meio de IA – utilize nosso assistente com inteligência artificial; descreva sua necessidade e um Modelo inicial será criado automaticamente, com possibilidade de ajustes posteriores.
Comece a montar sua Pesquisa com perguntas
Clique no ícone de Mais para abrir o menu de Tipos de Pergunta.
2. Selecione o Tipo de Pergunta: única escolha, múltipla escolha, aberta, NPS®, alocação de pontos, matriz, entre outros.
3. Redija a Pergunta, inclua as Respostas e defina as Opções de exibição conforme a necessidade.
Organize sua Pesquisa em Páginas (opcional)
Sua Pesquisa pode contar com uma Página Inicial, uma ou mais Páginas de Perguntas e uma Página Final de Agradecimento.
Para adicionar nova Página, use o botão “+ Adicionar nova página” no painel lateral.
Reordene as Páginas arrastando pelo painel ou pelo Menu de Contexto; Páginas também podem ser excluídas conforme desejado.
Adapte a Lógica da Pesquisa (lógica de ramificação):
Se quiser apresentar perguntas com base nas respostas anteriores dos participantes, configure a Lógica Condicional. Esta opção está disponível para cada pergunta em “Lógica da Pesquisa”.
Personalize a aparência (Design):
Logotipo: Na Página de Introdução, em qualquer Página Intermediária ou na de Agradecimento, clique em “Adicionar logotipo” para carregar a imagem que represente sua empresa ou projeto.
Cores & Aparência: No painel esquerdo, escolha entre Modelos prontos ou ajuste o visual da Pesquisa conforme a identidade visual de sua empresa ou projeto. Personalize o Layout, plano de fundo para toda a Pesquisa ou para Páginas específicas. Pode também ajustar Cor da Fonte, Respostas Selecionadas e Não Selecionadas para harmonizar com o Design desejado.
Personalize as Páginas de Boas-vindas e Agradecimento
Página de Boas-vindas: Defina o Título da Pesquisa e inclua uma mensagem de apresentação, se desejar. O texto do Botão de Início pode ser ajustado conforme sua preferência.
Página de Agradecimento: Esta Página também pode ser totalmente personalizada. Compartilhe uma mensagem final para o participante. Utilize, se desejar, os Ícones Sociais para compartilhar a Pesquisa nas Redes Sociais dos respondentes. Caso não deseje a divulgação, basta desabilitar clicando nos ícones correspondentes.
Configurar as Definições Básicas da Pesquisa
Disponibilidade: definir quando sua Pesquisa estará disponível ao público.
Idioma: escolher em qual Idioma as Mensagens do Sistema da Pesquisa serão exibidas aos participantes.
Outras Configurações: Ajustar opções como múltiplos envios, numeração de perguntas, rolagem automática, entre outras preferências.
Configurar Opções Avançadas da Pesquisa
Parâmetros Personalizados de URL: acrescentar parâmetros ao link da Pesquisa (como ID do pedido ou do cliente) para análises mais detalhadas dos resultados.
Notificação de Respostas: Definir alertas e receber avisos automáticos a cada novo envio.
Redirecionamento Pós-envio: Determinar para qual endereço (como site, Página de Destino ou outro link) o participante será conduzido ao concluir a Pesquisa.
Indexação: Desativar a Indexação da Pesquisa nos mecanismos de busca caso queira mantê-la restrita.
Visualizar e Testar
Antes de publicar, realizar testes em sua Pesquisa — utilizar a função “Visualizar” e percorrer o fluxo como se fosse o participante. Certificar-se de que todas as Perguntas, Lógica de Navegação e o Design estejam ajustados. Ver o resultado tanto para Desktop como para Dispositivos Móveis.
Compartilhar a Pesquisa
Na etapa “Obter Respostas”, escolher a melhor forma para distribuir a Pesquisa: Link Direto, Código QR, Publicação em Redes Sociais, Incorporação ao Site ou ainda por Convite via E-mail.
Analisar e Acompanhar as Respostas
Ao receber os resultados: Acessar a Seção “Resultados” para visualizar Gráficos e Tabelas com as Respostas. Exportar Dados Individuais em Excel ou outros formatos. Acompanhar Estatísticas e Resumos Gerais. Caso utilize o Plano PRO Business, criar Painéis e Relatórios Personalizados para análises avançadas.
