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Ocultar ou Excluir Respostas

Caso seja necessário remover determinadas respostas dos resultados da pesquisa — como testes internos, respostas de baixa qualidade, duplicadas ou spam — é possível ocultá-las facilmente.

Atualizado esta semana

O que ocorre ao ocultar uma resposta?

Respostas ocultas são retiradas do relatório da pesquisa e não aparecem na análise de resultados no aplicativo.

Como ocultar uma resposta

  1. Acesse a seção Respostas Individuais da pesquisa. Para isso, selecione a pesquisa desejada e clique em Resultados no menu superior, ou clique nos três pontos no canto inferior direito do cartão da pesquisa na página principal.

  2. Selecione as respostas que deseja ocultar e clique em Ocultar. Após ocultadas, as linhas ficarão acinzentadas e um ícone laranja será exibido ao lado da pergunta.


Como excluir uma resposta

Para excluir uma resposta, siga o mesmo procedimento, mas clique em Excluir, em vez de Ocultar.

Importante:

  • Respostas ocultas podem ser restauradas e voltar a aparecer no relatório da pesquisa.

  • Respostas excluídas não podem ser recuperadas, e a equipe da Survio não tem como restaurá-las.


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