O MCP liga o Survio ao assistente de IA que já utiliza. Em vez de exportar respostas e colar numa janela de chat, basta fazer uma pergunta e o assistente irá consultar os dados reais do inquérito para responder.
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MCP significa Model Context Protocol – um padrão aberto que permite aos assistentes de IA ligar-se às aplicações que utiliza. Pense nele como uma porta USB-C para IA.

O Survio disponibiliza um ponto de ligação padrão, e qualquer ferramenta que suporte MCP pode ser integrada. Liga-se uma vez e, depois disso, o assistente trabalha com os dados do seu inquérito sempre que necessário.

Transformar um inquérito num entregável. Uma apresentação para a administração, uma página para a intranet, um resumo para a reunião de segunda-feira – tudo criado a partir dos seus resultados, sem mover dados entre ferramentas.

Encontrar temas em respostas abertas. As perguntas que geram o melhor feedback costumam ser as que ninguém tem tempo de ler. O seu assistente lê todas e diz-lhe o que se repete.

Comparar segmentos. As respostas trazem o canal por onde vieram, o idioma em que foram respondidas e o momento da resposta. Filtre por qualquer um desses fatores.

Trabalhar em vários mercados de uma só vez. Execute o mesmo inquérito em vários idiomas e obtenha um único resumo cobrindo todos.

Perseguir as respostas que estão em falta. Envie convites por e-mail, um endereço de cada vez ou em lote.
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Criar algo a partir dos seus resultados

Criar uma apresentação analisando os resultados do nosso inquérito de satisfação do cliente do 3º trimestre. Um slide por tema, com uma citação representativa em cada, e um slide final com recomendações de ações.

Criar uma página HTML visualizando a análise do nosso inquérito NPS – tendência da pontuação por mês, um desdobramento por canal de aquisição e os dez comentários de detratores mais recentes.

Escrever um resumo de uma página sobre o inquérito de engagement dos colaboradores para a reunião da direção. Comece com o que mudou desde o ano passado.
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Compreender o que foi dito

Ler cada resposta aberta no inquérito de feedback de onboarding e agrupar as respostas por temas. Diga quantas respostas há em cada.

Quais respostas mencionam preços? Agrupe-as de acordo com o que realmente motivou a objeção.

Quais são as três coisas que os promotores elogiam que nunca são mencionadas pelos detratores?
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Comparar e segmentar

Comparar os índices de satisfação entre respostas vindas do código QR nas lojas e da campanha por e-mail. A diferença é suficiente para importar?

Pegar os dois últimos trimestres do inquérito de satisfação do cliente e mostrar o que melhorou e o que piorou.

Resumir em inglês as respostas em alemão e checo, sinalizando tudo o que aparece apenas num mercado.
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Fazer o acompanhamento

Enviar o nosso inquérito pós-compra para estes 40 endereços de e-mail.

Redigir um e-mail de seguimento para clientes que nos deram pontuação 6 ou inferior, com base no motivo das reclamações.
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A ligação cobre procurar inquéritos, ler respostas e enviar convites por e-mail.

A criação de inquéritos, edição de perguntas, configuração de lógica e aspeto e gestão de respostas continuam todas no Survio. O seu assistente só consegue aceder aos inquéritos que a sua conta já consegue abrir.
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