Jak realizovat průzkum veřejného mínění
Pracujete na městském či obecním úřadě? Potřebujete komunikovat s občany, podnikateli či organizacemi ve vašem městě nebo obci? Potřebujete provést průzkum veřejného mínění a získávat názory občanů na probíhající změny? V tomto článku si na příběhu úředníka Adama ukážeme, jak využít Survio ve veřejných institucích či státní správě a samosprávě.
Jaké typy průzkumů potřebuje Adam provádět?
- průzkum veřejného mínění,
- zpětná vazba od občanů,
- průzkumy zaměstnanců úřadu,
- průzkumy pro komunitní plánování,
- průzkumy pro turisty,
- průzkumy pro podnikatele,
- registrační formuláře,
- hlasování občanů.
Co pro to bude potřebovat?
- robustní řešení zvládající velké množství odpovědí,
- zabezpečení dat,
- automatické zpracování výsledků,
- možnost oslovení jen konkrétních skupin.
Praktické provedení pomocí Survio
| CO? | JAK? |
| Adam zkoumá veřejné mínění a za účelem zlepšování kvality života a služeb v obci shromažďuje názory od široké veřejnosti. | V Survio si připravuje dotazníky, prostřednictvím kterých efektivně sbírá názory od jednotlivých skupin. |
| Pravidelně realizuje různé ankety a hlasování pro obyvatele města. | Obyvatelé se díky nim mohou jednoduše vyjádřit k aktuálním tématům a dění ve městě. |
| Adam občas vypomáhá svým kolegům z personálního oddělení se získáním zpětné vazby, týkající se spokojenosti zaměstnanců. | Už několikrát pomohl připravit dotazník spokojenosti pro zaměstnance úřadu. |
| Adamova kolegyně se stará ve městě o rozvoj cestovního ruchu a služeb s ním spojenými. Je také zodpovědná přímo za turistické informační centrum. | Má velmi pozitivní zkušenost s krátkými anketami, které si mohou turisté během chvíle vyplnit a poskytnout tak důležitou zpětnou vazbu a hodnocení od návštěvníků města. |
| Adam informace používá pro plánování dalšího rozvoje města a odhalení problematických míst, které by mělo město vyřešit. | Výsledky pomáhají mnohem lépe organizovat aktivity podporující cestovní ruch. |
Přínosy využití dotazníkové aplikace
- Díky Survio Adam šetří spoustu času a práce, protože všechny potřebné informace získá pomocí pouhých pár kliknutí. Pracuje tak mnohem efektivněji.
- Občané vnímají, že je jejich názor slyšet a že je důležitý (pokud se projevují změny, pro které občané hlasovali). To je motivuje se do průzkumů ještě více zapojovat.
- Adam vidí výsledky v aplikaci Survio v reálném čase, může sledovat jak se mění grafy a tabulky souhrnných výsledků a jakou má návratnost dotazníku.
- Také může některé typy průzkumu provádět pravidelně třeba jednou za rok či za půl roku a sledovat vývoj veřejného mínění v čase.
- Adam má k dispozici velké množství dotazníkových šablon, které může využít, případně si je upravit či doplnit další otázkou. Například:
- V Survio může Adam vybírat mezi 19 typy otázek. Výběrem správného typu otázky zajistí, že bude získávat správná data.
TIP: Zjistěte 6 způsobů, jak můžete dotazník sdílet svým respondentům.
Survio vychytávky pro Adama
Zvláště při komunikaci s podnikateli či organizacemi Adam ocení možnost administrace pozvánek k vyplnění dotazníků přímo v systému Survio – má tak pod kontrolou distribuci dotazníků. Může také automaticky nechat rozeslat e-mailové upomínky těm, kdo dotazník ještě nevyplnili. Když potřebuje se získanými daty pracovat dále, stáhne si automaticky vygenerovaný report v různých formátech, např. XLSX či CSV. Survio však dokáže vygenerovat report s hotovými grafy a tabulkami rovnou, a to ve formátech PDF, DOCX či PPTX pokud Adam potřebuje výsledky prezentovat.
Průzkum veřejného mínění není nic náročného.
Zkuste, jak se Vám s aplikací Survio pracuje. Vytvořte si svůj první dotazník a otestujte ho. Vyzkoušejte všechny možné vychytávky, které Survio nabízí a pak už můžete jako Adam pracovat na zvelebování Vašeho města s pomocí názorů zájmových skupin. Dejte se do toho!
Vytvořte si svůj vlastní dotazník nebo anketu zdarma
Budete překvapeni, jak je jednoduché všechno připravit a rychle získat odpovědi. Pomůže vám více než 100 šablon a mnoho užitečných funkcí.
