Zpětná vazba od zákazníků
Přečíst článek

Zpětná vazba od zákazníků –
2. část: Získávejte ji efektivně!

Jen máloco má v rámci business growth takový význam, jako feedback od zákazníků. Zpětná vazba napomáhá k udržení pozitivní zkušenosti zákazníků (customer experience) a ke snížení jejich úbytku (customer churn). Získáte díky ní i konkrétnější…
Přečíst článek