MCP collega Survio all’assistente AI che già usi. Invece di esportare le risposte e incollarle in una finestra di chat, poni una domanda e il tuo assistente legge i veri dati del sondaggio per rispondere.
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MCP significa Model Context Protocol - uno standard aperto che consente agli assistenti AI di connettersi alle app che usi. Pensalo come una porta USB-C per l’AI.

Survio fornisce un unico punto di collegamento standard, e qualsiasi strumento che supporta MCP può collegarsi. Ti colleghi una volta, poi il tuo assistente lavora con i dati del sondaggio ogni volta che chiedi.

Trasforma un sondaggio in un deliverable. Un deck per il consiglio, una pagina per l’intranet, un riassunto per la riunione di lunedì – tutto costruito dai tuoi risultati, senza prima spostare dati tra strumenti diversi.

Scopri i temi nelle risposte aperte. Le domande che generano i migliori feedback sono quelle che nessuno ha tempo di leggere. Il tuo assistente legge tutte le risposte e ti dice cosa emerge ricorrentemente.

Confronta i segmenti. Le risposte riportano il canale di arrivo, la lingua in cui sono state date e il momento in cui sono arrivate. Puoi filtrare secondo uno qualunque di questi criteri.

Lavora su più mercati contemporaneamente. Esegui lo stesso sondaggio in più lingue e ottieni un unico riassunto che copre tutto.

Recupera le risposte che ti mancano. Invia inviti e-mail, uno per volta o in gruppo.
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Crea qualcosa dai risultati

Crea una presentazione che analizzi i risultati del nostro sondaggio sulla soddisfazione del cliente del Q3. Una slide per ogni tema, con una citazione rappresentativa e una slide finale con le azioni consigliate.

Crea una pagina HTML che visualizzi l’analisi del nostro sondaggio NPS - andamento del punteggio per mese, ripartizione per canale di acquisizione e i dieci commenti più recenti dei detrattori.

Scrivi un riassunto di una pagina del sondaggio sull’engagement dei dipendenti per la riunione della direzione. Metti in evidenza cosa è cambiato rispetto all’anno scorso.
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Capire cosa dicono le persone

Leggi tutte le risposte aperte nel feedback di onboarding e raggruppa le risposte secondo i temi. Dimmi quante vanno in ciascun gruppo.

Quali risposte menzionano il prezzo? Raggruppale secondo ciò che davvero viene contestato.

Quali sono le tre cose che i nostri promotori lodano che i nostri detrattori non citano mai?
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Confronta e segmenta

Confronta i punteggi di soddisfazione tra le risposte dal codice QR nei negozi e quelle dalla campagna e-mail. La differenza è abbastanza grande da essere rilevante?

Prendi gli ultimi due trimestri del sondaggio sulla soddisfazione del cliente e dimmi cosa è migliorato e cosa è peggiorato.

Riepiloga insieme, in inglese, le risposte in tedesco e ceco, segnalando tutto ciò che appare in uno solo dei due mercati.
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Follow-up

Invia il nostro sondaggio post-acquisto a questi 40 indirizzi mail.

Prepara una mail di follow-up per i clienti che ci hanno dato 6 o meno, in base ai reclami segnalati.
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La connessione comprende la ricerca dei sondaggi, la lettura delle risposte e l’invio di inviti e-mail.

Progettare sondaggi, modificare domande, impostare la logica e l’aspetto e gestire le risposte resta tutto in Survio. Il tuo assistente può accedere solo ai sondaggi che il tuo account può già aprire.
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