Cum sunt calculate și gestionate limitele de răspunsuri în planul Free al Survio?
Planul Free al Survio vă permite să colectați răspunsuri la chestionar de la participanți, dar există limite și reguli specifice privind modul în care aceste răspunsuri sunt calculate și gestionate. Mai jos, prezentăm aceste reguli și scenarii pentru a clarifica modul în care răspunsurile finalizate sunt numărate, ce se întâmplă cu răspunsurile incomplete sau șterse și cum interpretați eventualele discrepanțe.
Prezentare generală a limitelor de răspunsuri pentru planul Free
Planul Free permite maximum 50 de răspunsuri finalizate și trimise pentru fiecare chestionar. Aceasta înseamnă că doar răspunsurile complet finalizate și trimise cu succes de către participanți la chestionar vor contribui la limita de răspunsuri.
Ce se ia și ce nu se ia în considerare pentru limită
Răspunsuri finalizate și trimise: Sunt luate în considerare doar răspunsurile pe care participanții le-au completat și trimis la chestionar.
Răspunsuri incomplete sau nefinalizate: Dacă un chestionar a fost început, dar nu a fost completat sau trimis, acesta nu se ia în considerare pentru limită.
Răspunsuri șterse: Răspunsurile șterse nu pot fi recuperate, însă sunt luate în calcul pentru limită. Dacă un răspuns a fost deja trimis la chestionar, ștergerea lui nu eliberează locuri suplimentare în planul Free.
Vizite sau afișări: Vizitele sau înregistrările parțiale, cum ar fi deschiderea sau interacțiunea cu chestionarul fără finalizare, nu sunt incluse în numărul total de răspunsuri.
Scenarii frecvente
Scenariul 1: De ce văd mai puține răspunsuri finalizate decât așteptam? Dacă vă așteptați la 50 de răspunsuri, dar vedeți un număr mai mic, acest lucru se poate întâmpla deoarece:
Unii respondenți au început chestionarul, însă nu l-au completat sau trimis.
Anumiți participanți au deschis chestionarul fără să răspundă.
Scenariul 2: Pot fi restaurate sau excluse răspunsurile șterse din limită? Nu, răspunsurile șterse nu pot fi recuperate. Odată șters, răspunsul este eliminat definitiv, dar este inclus în totalul de răspunsuri al dumneavoastră.
Întrebări frecvente
Sunt răspunsurile parțiale salvate și incluse la numărătoare?
Nu, răspunsurile parțiale sau nefinalizate nu sunt luate în considerare. Doar chestionarele complet finalizate și trimise sunt incluse în limita de 50 de răspunsuri. Nu contează câte întrebări are chestionarul; doar un chestionar complet trimis se consideră ca un răspuns.
Dacă șterg un răspuns, se eliberează spațiu în limita de 50 de răspunsuri?
Nu, ștergerea unui răspuns trimis nu eliberează spațiu pentru răspunsuri noi, nici în planul Free, nici în oricare alt plan.
De ce vizitele sau afișările nu sunt considerate răspunsuri?
Survio contorizează și include doar răspunsurile complet finalizate și trimise la chestionar. Astfel, limita de răspunsuri reflectă doar feedback-ul real al participanților dumneavoastră.
Prin înțelegerea acestor reguli și scenarii, puteți gestiona mai eficient limitele de răspunsuri pentru chestionar în planul Free al Survio. Dacă aveți nevoie de o capacitate mai mare de răspunsuri, vă recomandăm să faceți upgrade la unul dintre planurile premium pentru funcționalități extinse și mai multă flexibilitate.